[广州]广州市明和实业有限公司卓美亚酒店分公司

职位：宾客关系专员实习生
发布时间：2026-02-07
工作地点：广州
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：兼职
专业标签：外国文学
职位描述

广州市明和实业有限公司卓美亚酒店分公司

实习生-宾客关系专员(俄语/英语)

5K-8K/月 广州市 不限 模拟面试

职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 交通补助 员工旅游 包吃包住

发布时间：2026年2月6日

职位描述

岗位职责：

1. Responsible for guest reception at the hotel, providing professional and warm welcome and farewell services.

负责酒店宾客接待工作，提供专业热情的迎送服务。

2. Handle daily guest inquiries and requests, and coordinate with relevant departments for timely resolution.

处理宾客日常咨询及需求，及时协调相关部门解决。

and provide feedback on guest opinions, and maintain accurate customer profile information.

收集并反馈宾客意见，完善客户档案信息。

4. Assist in handling guest complaints and emergencies.

协助处理宾客投诉及突发事件。

5. Maintain order and environmental quality in the lobby area.

维护大堂区域秩序与环境品质。

6. Complete other guest service tasks assigned by supervisors.

完成上级交办的其他对客服务事项。

岗位要求：

1. Strong communication abilities, handling skills, writing skills, and proficient in Russian 、English or Chinese.

具备出色的沟通能力、处理技巧、写作能力，并熟练掌握俄语、英语或中文。

sense of responsibility, professional dedication, enthusiasm for tasks, and strict working attitude.

责任心强，敬业爱岗，工作积极主动，态度严谨。

3. Excellent interpersonal communication skills and service-oriented mindset.

具备优秀的人际沟通能力和服务意识。

4. Able to adapt to shift work schedules.

能适应轮班工作制。

5. Foreign students applying for this position must meet the basic requirement of having studied at a higher education institution in China for no less than one year.

申请本岗位的外籍留学生，须满足在中国境内高校在读时间不少于一年的基本要求。

投递说明：

简历筛选 - HR面试 - 部门面试

单位简介

位于跻身世界一线城市之列的广州，广州卓美亚酒店，源自国际奢华酒店品牌卓美亚集团，品牌以标志性的迪拜帆船酒店闻名于世，延承“卓美亚传奇式”服务理念、风格独特的环境设计、贴心周到的设施配备，为宾客匠心缔造“尽享非凡”的下榻体验。作为繁华都市中的城市绿洲，酒店坐落于广州珠江新城核心商务圈，邻近广州塔、省博物馆、广州歌剧院等城市地标建筑，采用大面积绿植覆盖，提供多样化的室内与户外休闲空间，在城市中心为宾客打造一处逃离喧嚣的静谧栖所，尽享自然奢华的城市度假之旅。 我们期望将广州卓美亚打造成在酒店业中工作的首选之地，我们会创造一种环境让您能够闪耀个人魅力，成功成为一个出色团队的一份子，并且发掘您的才华得到卓美亚的认可。为了帮助您闪耀，我们承诺给您一个热忱的欢迎，始终融入卓美亚，发展您的特长，嘉奖并认可您的贡献。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



广州市明和实业有限公司卓美亚酒店分公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：广州市天河区珠江东路12号、14号