[广东]安徽美博智能科技有限公司顺德分公司

职位：客服运营岗
发布时间：2026-02-07
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

安徽美博智能科技有限公司顺德分公司

客服运营岗

4K-6K/月 广东省 佛山市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：岗位晋升 包吃包住

薪酬福利：五险

发布时间：2026年2月7日

职位描述

岗位职责：

1.负责集团所有品牌400热线接听及微信公众号在线受理，解答用户咨询、受理安装、维修，以及催单投诉诉求，创建案例咨询单或服务工单。

2.负责集团所有品牌服务工单完工的呼出回访，与用户确认真实完工，收集用户服务满意度及对产品和服务的建议。

3.负责对微信端、400（含机器人）端生成服务工单，根据派单规则进行派单。

4.负责400端各品牌电商安装单信息转达相应负责人核实跟进。

5.负责对用户催单信息进行督办并反馈。

6.负责对400端重大投诉事件的用户安抚及升级报送。

岗位要求：

1.普通话标准、吐字清晰流畅、音色优美；

2.语言及文字表达和理解能力强，擅于沟通，应变能力强；

3.电脑打字40字/分钟以上。

投递说明：

简历筛选→人事HR初试→用人部门主管复试→发放offer

单位简介

美博创立于2010年，已发展成为集产、研、销为一体的专业化制冷行业国家高新技术企业，2022、2023、2024、2025连续四年获国家工信部认可“空调行业十强品牌”，参与房间空气调节器国家标准（GB/T 7725-2022）的制定。2024年6月成为中国空调行业李小龙IP独家授权商，聚焦「真功夫」热泵空调战略。在家用空调、商用空调、特种空调、穿戴式空调、热泵空调等领域实现全产业链布局，为全球用户提供空气质量和环境温度解决方案。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



安徽美博智能科技有限公司顺德分公司


领域：制造业

规模：150-500人

地址：广东省佛山市顺德区均安镇均安社区畅兴工业园三期均凯路1号之九（住所申报）