[昆明-西山区]用友网络科技股份有限公司云南分公司

职位：客户成功实习生
发布时间：2026-02-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:计算机网络技术
专业2:云计算技术应用
福利:可转正 培训 有餐补
职能类别:运维工程师
岗位职责：
1、负责处理客户通过多种渠道对企业管理软件（涵盖财务、供应链、人力、生产等领域）提出的咨询问题，准确记录客户需求和反馈，及时回复并提供专业、有效的解决方案；
2、在导师指导下，为新客户或有培训需求的客户提供线上或线下的企业管理软件培训，涵盖财务、供应链、人力、生产等各领域功能，帮助客户熟悉软件的功能和操作流程，提升客户对软件的应用能力
3、收集和整理客户使用企业管理软件的相关数据，为客户成功团队的分析工作提供数据支撑;
4.协助整理和管理与企业管理软件客户成功相关的项目文档，确保文档的完整性和准确性，为项目的顺利推进和后续复盘提供支持。
任职要求：
1、2026届、2027届本硕毕业生，统招本科及以上学历(必须)，计算机、信息管理、财务管理、人力资源管理、会计、工商管理相关专业，熟悉用友Y产品优先;
2、有良好的服务和合作意识，工作认真、严谨、责任心强，具有高度敬业精神和团队协作意识:
3、心态良好，反应敏捷，表达能力强具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强，具备独立分析和解决问题的能力;
4、熟练运用办公软件，有良好的文字驾驭能力及总结能力。
5、优秀者可转正留用。 公司简要介绍：
公司名称:用友网络科技股份有限公司云南分公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:用友网络科技股份有限公司云南分公司，公司规模为50-150人，公司类型为民营公司，所属行业为计算机软件。