[浙江]浙江润妍品牌管理有限公司

职位：2026招聘客服专员
发布时间：2026-03-04
工作地点：其它
信息来源：浙江广厦建设职业技术大学
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程 外国文学 电子商务 旅游管理 工商管理 经济与贸易
职位描述
企业招聘
企业信息

企业名称： 浙江润妍品牌管理有限公司 企业邮箱： 1023990491@

联系人： 汝晓敏 联系电话： 18157921887

所属行业： 批发和零售业；住宿和餐饮业 注册资金： 501~1000万元

单位性质： 其他企业 通信地址： 中国（浙江）自由贸易试验区金华市义乌市城西街道鸿运路315号8座7楼701室

企业简介： 浙江润妍品牌管理有限公司成立于2022年，注册资本1000万元，现有员工100余人，公司总部位于国际陆港电商城一期8座7层，目前已成为义乌工商职业技术学院校外实训基地。公司聚焦于私域电商，深度融合生态构建、科技研发、供应链升级等多端协同发展，致力于为家庭提供一站式生活解决方案。公司业务已覆盖超1亿家庭用户，并在多个领域取得显著成果:构建了以大健康领域为核心的产品矩阵，全面覆盖美妆个护、3C数码食品酒水、日化家清、家纺床品等15大重要品类，截至目前已推出多个热销品牌超400款产品；通过 零门槛创业 等可持续创业生态的构建，为超10万个体创业者提供强大的赋能体系，更为社会提供更多元化的就业解决方案；已为全国超1万家工厂破解淡季产能闲置、产品研发创新等核心痛点，推动产业端提质增效；通过精准的产销对接与品牌孵化，累计帮助全国超10万户农民家庭实现增收，成功推动超10亿优质农产品直达全国餐桌。

招聘岗位

招聘岗位【1】

岗位名称 客服专员 职位类别 直接就业

招聘人数 10 性别要求 不限

需求专业 电子商务,国际经济与贸易,酒店管理,旅游管理,商务英语,物流管理,商务数据分析与应用,现代物流管理,空中乘务 工作地区 浙江省金华市义乌市

薪酬范围 3500~4500元 外语要求 不限

计算机要求 二级 职位人气 0

岗位描述 【工作内容】：1、负责客户售后单、在线聊天等多种渠道的客户咨询与投诉，按照既定流程与规范为客户提供准确、及时、专业的服务解答与解决方案。2、详细记录客户问题及处理过程，及时反馈问题处理进度与结果，确保客户信息的完整性与可追溯性。3、积极主动地跟进客户问题，对于未解决或可能复发的问题进行重点标记与跟踪，直至问题得到彻底解决，提高客户满意度与问题一次性解决率。4、收集客户需求与意见建议，定期整理汇总并向上级汇报，为公司产品改进、服务优化以及市场推广提供有价值的参考信息。

有效期至 2026-05-29 发布日期 2026-02-28