[湖南]湖南顺丰信息服务科技有限公司

职位：客户服务管理方向经营管理岗
发布时间：2026-03-04
工作地点：其它
信息来源：湖南机电职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

湖南顺丰信息服务科技有限公司

顺丰经营管理岗（客户服务管理方向）

5K-7K/月 长沙市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2026年3月3日

职位描述

岗位职责：

1、统筹推动客服运营管理，持续优化服务流程及客服线新业务、新工具的推广与落地，提升运营效率、降低服务成本；
2、通过客户声音研究，持续优化服务流程/系统功能等，提升用户体验支持等。
3、处理各类异常事件，根据公司制度落实运营风险防控策略，保障现场运营正常；
4、做好运营组内团队建设，提升人员保有率及团队氛围；

岗位要求：

1、2026届本科及以上学历毕业生；
2、商业分析学、物流管理、物流工程、供应链管理、计算机科学与技术、统计学、数据科学与大数据技术、电子商务、国际商务、工商管理类等相关专业；
3、客户思维佳，热爱物流/服务行业；
4、具备良好的逻辑思维能力、数据分析能力、问题发现与闭环改善的能力；
5、积极热情，勤学习善思考，强执行;
6、能接受3-6个月的基层历练学习。

投递说明：

简历投递—线上初试—线上复试—线下终试

其他描述：

顺丰华西客户服务中心坐落在湖南长沙隆平创新中心1栋，业务扩张急需管理人员，组织内部晋升渠道多、培养系统，欢迎大家加入

单位简介

顺丰，世界500强企业，中国第一大、全球第四大快递物流综合服务商，我们致力于成为备受尊重的全球领先的数智物流解决方案服务商。华西客户服务中心作为顺丰的大型集中客服中心，坐落于湖南长沙，拥有独立的办公大楼、餐厅、健身房等完善配套设施。这里距离高铁站、机场均半小时车程，环境优美，出行便捷!



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



湖南顺丰信息服务科技有限公司


领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：1000-5000人

地址：湖南省长沙市芙蓉区小古城路3号隆平创新中心