[云南]云南佰鑫科技有限公司

职位：售后维修工程师
发布时间：2026-03-04
工作地点：其它
信息来源：昆明学院
职位类型：全职
职位描述
云南佰鑫科技有限公司
vivo-售后维修工程师

薪资：4K-7K/月
工作地点：昆明市
学历：大专及以上
职位诱惑：节日礼物 扁平管理 年度旅游 带薪年假 绩效奖金
薪酬福利：六险一金
发布时间：2026年3月4日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、根据售后考核政策及要求，负责产品的检测和维修（故障判断和处理）、跟进服务时效，确保客户满意；

2、负责维修区域的6S，维修设备及工具的维护和管理，做好岗位日常工作（维修配件领取、工单过账、坏料退回），确保账实相符；

3、负责收集品质反馈数据，及时反馈产品问题并跟踪结果；确保口碑问题百分百反馈处理；

4、及时学习管理中心发出的维修指导、产品知识等内容，主动学习V学堂中的知识，并按时参加考试（区域考、国考）；

5、协助客服主管共同完成服务中心日常工作（出现岗位空缺时及时补位，新员工带教）保证服务中心工作有序进行；

6、协助客服顾问/大堂客服顾问为现场客户或电话咨询客户，提供专业技术问题的解答。

岗位要求：

岗位要求：

1、大学专科及以上学历；

2、了解公司相关知识、产品专业知识、标准化相关知识、相关法律法规、消费者行为学、客户投诉知识；

3、具备基础的问题解决能力、专业服务素养、理解与沟通能力、用户服务意识、团队协作能力，以及有效的情绪管理。

投递说明：

面试流程：

初试（招聘负责人）→ 复试（条线负责人）

单位简介

vivo是一家专注联接产业生态，为追求科技与时尚的前端用户，提供智慧终端产品和服务的科技公司。我们致力于整合产业创新能力，并拥有完善的自研自产体系，在中国东莞，深圳，南京，北京，杭州，美国圣地亚哥设有研发中心，研发范围包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。2014年vivo携手各省公司进军海外市场，目前海外业务覆盖全球东南亚、南亚、中东非、亚太及欧洲5大营销区，30多个国家和地区。 云南佰鑫科技有限公司（原名步步高通信技术有限公司）是一家以智能终端和智慧服务为核心的平台型科技公司，是vivo智能手机（包含子品牌IQOO）在云南省唯一授权的一级公司。公司坐落于四季如春的昆明，与六家海外公司（泰国、越南、缅甸、老挝、柬埔寨、哥伦比亚）隶属同一事业部，业务范围覆盖云南省16个地州，129个县市。公司始终坚持本分、诚信的价值观念，致力于打造团结、拼搏、创造极致的高度专业化团队。

云南佰鑫科技有限公司
领域：批发和零售业
规模：5000-10000人
地址：云南省昆明市西山区西园北路1178号4-6楼

投递简历：km***net[点击查看]