[山西河南浙江]杭州携创信息科技有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-03-09
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

杭州携创信息科技有限公司

电商客服

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职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 员工旅游

发布时间：2026年3月9日

职位描述

岗位职责：

1.通过电商平台工具等快速的响应客户的咨询；

2.负责在线客户咨询、商品促销、订单处理等；

3.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后等服务工作；

4.严格按照FAQ及工作流程进行业务处理及投诉处理。

岗位要求：

有较强的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有一定的抗压能力，熟练掌握计算机的基本操作技能

投递说明：

线下或者线上均可投递简历进行面试

单位简介

携创成立至今，一直从事BPO、RPO电商、保险及数据处理、网络信息审核业务，主要合作客户有云集、美团外卖热线、商涌、外滩云财富、文思海辉、大宇宙、贝店、楚楚街、魔筷星选等多家知名企业开展合作；当前业务主要分布杭州、嘉兴、上海、上饶、宜春等地，2018年获得云集年度战略服务商，2018年获得贝店年度战略服商。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



杭州携创信息科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：浙江省杭州经济技术开发区之江铭楼103室