[北京]上海儒意影视制作有限公司北京分公司

职位：客服实习生
发布时间：2026-03-11
工作地点：北京
信息来源：中国传媒大学
职位类型：兼职
职位描述
上海儒意影视制作有限公司北京分公司
发布时间：2026-03-11
职位名称:客服实习生
学历:本科,硕士
需求人数:4
需求专业:不限专业
|||需求专业:不限专业
工作地点:北京市朝阳区
职位描述:【岗位职责】1.多渠道受理： 负责通过在线聊天系统、电话热线等渠道受理会员的查询、建议及投诉。2.投诉处理： 准确记录并妥善处理客户投诉与建议，积极协调内部资源闭环解决，提升服务体验。3.反馈优化： 整理并汇报客户问题及需求，为公司优化产品或服务流程提供参考依据。【任职要求】1.教育背景：专业不限；2.沟通能力： 普通话标准，口齿清晰，具有良好的逻辑思维和沟通技巧，具备良好的情绪管理能力和应变能力；3.技能要求： 打字速度不低于50字/分钟，能熟练操作常用办公软件；4.学习能力： 具备快速学习能力，能够迅速掌握相关业务知识。【工作时间】排班制： 上1休1（工作12小时）具体时段： 09:30 - 22:30（含两段用餐休息时间）【实习薪资】300/天—400/天【工作地点】北京市朝阳区莱锦文创园
简历接收邮箱:wangjianlei@

? ? ?南瓜电影于2015年初次上线，是目前国内领先的垂直类会员订阅制流媒体平台。致力于实现 “南瓜比你更懂你”的个性化服务。目前，南瓜电影总片量达 13000+部，其中电影 11000+部，电视剧 2000+部。
","shortContent":"? ? ?南瓜电影于2015年初次上线，是目前国内领先的垂直类会员订阅制流媒体平台。致力于实现 “南瓜比你更懂你”的个性化服务。目前，南瓜电影总片量达 13000+部，其中电影 11000+部，电视剧 2000+部。