[云南]昆明鹏瑞利酒店管理有限公司

职位：前台|礼宾前厅服务大使
发布时间：2026-03-13
工作地点：其它
信息来源：云南民族大学
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述

昆明鹏瑞利酒店管理有限公司

前厅服务大使（前台、礼宾）

3K-5K/月 昆明市 大专及以上 模拟面试

薪酬福利：五险一金

发布时间：2026年3月13日

职位描述

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1、流利的英语口语；

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

投递说明：

校招-实习-转正-晋升

其他描述：

1.月休8天，享有国家规定的法定节假日；

2.免费提供食宿（筹备期以补贴形式发放）；

3.转正后购买五险一金；

4.免费提供酒店制服；

5.形式多样的员工活动；

6.多路径成长通道，获得多重升职机会。

单位简介

昆明鹏瑞利明宇酒店群坐落于集医疗、养老、酒店、商业等业态于一体的昆明鹏瑞利国际健康商旅城，毗邻昆明南站，拥有凯悦嘉轩、凯悦尚选、凯悦臻选、明宇丽雅、明宇雅居5个酒店品牌，酒店集群共有1936间时尚舒适的现代化智能客房，约3000平米的多功能会议中心并搭配中西式各色餐饮以满足旅行休憩、医疗康养、政府接待、商务交流等各类宾客需求，为宾客带来独具个性化及本地特色的旅居体验。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



昆明鹏瑞利酒店管理有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：500-1000人

地址：云南省昆明市呈贡区洛龙街道办事处清和路8号