[长沙]深圳市维拍物联智能技术有限公司长沙分公司

职位：电商客服
发布时间：2026-03-16
工作地点：其它
信息来源：湖南涉外经济学院
职位类型：全职
职位描述

深圳市维拍物联智能技术有限公司长沙分公司

电商客服

3K-5K/月 长沙市 大专及以上 模拟面试

薪酬福利：五险一金

发布时间：2026年3月13日

职位描述

岗位职责：

1、利用在线聊天工具京东咚咚/阿里旺旺/千牛解答客户咨询，引导客户完成设备操作及问题解答；

2、负责完成当天的售后问题，包括客户抱怨、商品投诉与纠纷的受理，及时处理中差评等；及时安抚客户情绪，尽可能提高客户满意度。

3、负责完成售后工作处理：快件查询、退货、换货、补发等工作；

4、负责作出清晰审核备注，并确保退款的时效性和准确性；降低退款纠纷率。

5、积极配合各部门工作，完成上级领导交代的其他工作安排。

岗位要求：

1、能熟练操作电脑办公软件，打字速度在50字/分钟以上；

2、售后数据统计（咨询数据、销售数据等）

3、具备良好的服务意识，有较强的应变能力、学习能力及良好的客服经验，对客服岗位有高度责任心及耐心；

投递说明：

初面试-复试-通知面试结果

其他描述：

入职即买五险一金+项目奖+年终奖+良好的发展晋升机会；

·员工年度体检；

·丰富公司团建活动（不定期）；

·提供部门学习经费，鼓励员工积极提升专业水平；

·提供免费的办公室零食、不定期的下午茶、部门聚餐活动等。

单位简介

深圳市维拍物联智能技术有限公司创立于2015年，隶属于深圳市小鹰视界集团，是国家级高新技术企业与专精特新企业，专注于视频物联核心技术与产品的自主研发。公司以自研物联云平台为技术底座，以智能视频为核心载体，为全球用户提供硬件、算法与平台于一体的全栈式物联解决方案。凭借领先的模块化开发体系与柔性制造能力，维拍物联已构建出涵盖30余种主流消费类IPC模组形态的超广产品矩阵，包括 mini卡片机、双目可视门铃、太阳能球机、行车记录仪、儿童看护、PIR低功耗电池球机、远近变焦双目球机、4G太阳能三目监控路灯球机、三四目全向 AOV + 极黑光球机模组等，广泛应用于家庭、园区、商铺、农业、车载等多种场景，高度匹配用户多元化场景需求，真正实现“场景即产品”的价值落地。公司已累计获得低功耗 WiFi/4G/5G 模组设计、AI测距算法等方向的125项知识产权专利。 目前，公司在深圳与长沙设有双研发中心，在职员工1000余人，长沙员工200余人， 长沙上班地址：长沙市岳麓区中电软件园一期10栋4楼



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



深圳市维拍物联智能技术有限公司长沙分公司


领域：软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：湖南省湘江新区麓谷街道麓天路28号金瑞麓谷科技园B-5栋601