[广州]广东恒睿环境检测股份有限公司

职位：客服跟单：(第三方环境检测)
发布时间：2026-04-16
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:化学
专业2:应用化学（化学类）
职能类别:业务跟单
岗位职责:
1、负责将客户提供的委托信息以及测试样品的基本信息做好委托单并正确录入系统;
2、负责与业务工作配合及项目的进度跟进，协调各部门和实验室完成测试;
3、做好实验室与客户沟通的桥梁，有特殊情况，及时向双方反馈;
4、查核财务部收到的款项所属订单，并及时提供开票信息给财务开票，并安排邮寄发票;并在每月底汇总部门收款情况以及开票情况;
5、负责整理报告、合同等文件，并安排邮寄客户;
6、收集并反馈客户的需求与投诉，初步处理投诉与突发事件;
7、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历，化学等相关专业优先考虑;
2、有一定的客户服务知识和能力或有第三方检测客服工作经验优先考虑;
3、做事主动积极,细心负责沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强;
4、有一定应变能力，能面对客户的不同问题给予解决;
5、性格要求沉稳、善于倾听，有耐心，有责任心，能独立回到成任务。 公司简要介绍：
公司名称:广东恒睿环境检测股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广东恒睿环境检测股份有限公司（简称：恒睿检测）成立于2017年4月，坐落于广州白云区，注册资金1000万，是一家集节能环保、环境检测和消防检测维保等为一体的第三方检测服务机构。

恒睿检测自成立以来，本着“严谨 和谐 奉献”的理念，以关乎社会长治久安和人们生命安全的环境检测和消防检测为发展基石，致力于让自然、社会和人类和睦共荣发展。在环境检测领域，恒睿检测具有CMA资质，根据客户需求，认真执行国家环保总局、卫生部等国家标准及相关行业标准，严格按照环境检测技术要求和操作流程，以科学的方法和精湛的技术为客户提供包括环境咨询服务、环境检测、水质检测、气体检测、土壤与地下水检测、固体废物检测等一站式服务，出具检测报告具有国际公信力和权威性。

作为专业的第三方检测机构，恒睿检测始终心系民生，专注绿色环保，在技术上，严格按照ISO/IEC17025国际规范规范运作，严格按照国标、地标进行科学化、现代化作业；在设备上，斥资引进安捷伦等检测设备仪器，检测设备具有国际先进水准，并由国家认可的计量质量检测单位计量校准；在管理上，以“科学 严谨 高效”为质量方针，建立高标准的质量管理体系及配套技术标准和管理制度；在人才上，广纳贤才，倡导多元，拥有多名行业经验丰富的专家等高端人才；在服务上，秉承“客户至上，服务***”的宗旨，为客户实现利益***化，致力以“一流的技术”、“先进的设备”、“专业的人才”和“真诚的服务”为客户提供优质的服务。

恒睿检测科学、公正、全方位的检测服务目前已获得了众多客户的认可，并在业界建立了良好口碑，知名度日益提升，目前成为广东省环境监测协会和广东省环境保护产业协会会员单位。未来，恒睿环境检测将始终坚守“公正公平”的初心，注重技术创新，努力提升综合实力，致力以雄厚的技术实力、严格的规范管理和勤奋务实的作风，为创建“平安 绿色 低碳 和谐”的环保时代而努力奋斗。

中文名称：广东恒睿环境检测股份有限公司
英文名称：Guangdong Heng Rui environmental testing Co.,Ltd
地 址：广州市白云区均禾街夏花一路411号君和商务大厦5楼



愿景：
环保与安全领域检测领跑者
使命：
护环境，筑伟业，安天下

核心价值观：
公正 严谨 创新 奉献 感恩 和谐 共赢

经营理念：
以人为本，诚信立业
团队致胜，成己达人
公平公正，恪守准则
创新发展，追求卓越
恒系民生，睿以担当
客户至上，崇尚共赢