[广州]深圳香江控股股份有限公司

职位：物业客服实习生
发布时间：2026-03-19
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:土地资源管理
专业2:房地产开发与管理
福利:包住宿 专业培训
职能类别:物业管理专员/助理
岗位职责：
1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况；
2、接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录；
3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；
4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程；
5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；
6、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通，对出现问题及时作出处理；
7、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作。
岗位要求：
1、2026/2027届高校毕业生，大专及以上学历，专业不限，
物业管理、土地资源管理（房地产开发与物业管理方向）、房地产经营管理、园林类、酒店管理类、市场营销类专业优先；
2、勤快、用心、自律、开朗、能唠嗑。
待遇：
100元1天，上满24天有勋章奖金300-500元，包住、提供免费工作午餐，买商业保险 公司简要介绍：
公司名称:深圳香江控股股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:香江集团创建于1990年，秉承着“办好实业，回报社会”的企业宗旨，从深圳第|一家家具商场“宝安海马”起步，经过30年的发展，产业覆盖家居连锁、商贸物流、城市建设、健康文旅、金融投资、资源能源等领域，并控股一家A股上|市公司——香江控股（600162）。

30年来，香江集团坚持以“立足华南，辐射全国”为发展战略，目前产业遍布全国50多个城市，覆盖长三角城市群、粤港澳大湾区、环渤海区域及中西部等重要城市经济圈，资产过千亿元。

凭借雄厚的综合实力，香江集团获得了业内的广泛认可，历年来屡获殊荣。先后荣获“中国民营企业500强”、“中国民营企业服务业100强“、” 2019中国上|市公司品牌价值榜地产TO P100”、“中国上|市房企60健康指数排行榜19名”、“粤港澳大湾区上|市公司企业社会责任年度品牌”、“广东省抗击新冠肺炎疫情重要贡献民营企业”、“2020年度粤港澳大湾区卓|越品牌影响力地产企业”等称号。

香江集团肩负社会责任，积极参与社会公益慈善事业，2005年首|创中国第|一家非公募慈善基金会——香江社会救助基金会，先后为教育、扶贫、救助、赈灾等各项社会公益事业累计捐资16亿元，实现了一个优秀民营企业“办好实业，回报社会”的庄严承诺。由于在慈善领域的杰出贡献与创新领导力，香江集团总裁翟美卿荣获2017年全球慈善界重大荣誉——卡内基慈善奖。