[柳州]佳兆业物业管理（深圳）有限公司柳州分公司

职位：客服实习生
发布时间：2026-03-20
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
福利:8小时 行政班
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1. 协助完成费用催缴工作：张贴费用催缴通知函；对负责区域住户进行物业费收缴、水电费代收缴。
2. 客诉与业主服务：受理业主客诉、需求及咨询并及时回复，跟进处理进度并及时回访业主；建立良好业主关系，按计划开展业主走访、意见调查及回访，维护重点业主与公司的有效沟通。
3. 区域巡查管理：每日定时巡查负责区域楼栋大堂、电梯，确保各类标识牌完整、回收过期通告；巡查空置房；对已办理装修的住户进行装修巡查，及时联系业主续签过期开工许可证。
4. 通知传达与活动协助：及时转发客服主任编写的各类通知、温馨提示及亮点宣传；协助开展社区文化活动及各项便民活动。

岗位要求：
1、在校实习生（可接受实习6个月）；
2、熟练操作WORD、EXCEL及PowerPoint办公软件；
3、普通话标准流利；
4、较强的沟通及语言表达能力；

福利待遇：
1. 上班时间：8:30-12:30 14:00-18:00，行政班、单休8小时工作制；
2. 福利待遇：本科120元/天，专科100元/天，意外险 公司简要介绍：
公司名称:佳兆业物业管理（深圳）有限公司柳州分公司
公司类型:上市公司
公司规模:5000-10000人
公司介绍:佳兆业物业集团成立于1999年，是佳兆业集团（股票代码：*******）成员企业，前身主要负责集团控股地产业务后勤物业保障服务。沿着集团地产开发的步伐，佳兆业物业独立市场化运营，已成功进驻全国40多个城市，在管项目达160多个，物业管理面积达6000多万平方米，服务业态涵盖住宅、商业、写字楼、旅游、大型场馆等领域，下辖17个区域分公司及楼宇智能化、社区经营、网络科技等多个专业公司。
佳兆业物业定位于国内领先的综合物业服务运营商，通过建立差异化的物业思维和运行体系，以超现代的服务理念和现代智能科技于一体的全新物业经营方式。除却传统物业管理服务，现提供地产租售代理、地产维护保养、商业便民服务、智能化工程、景观工程等服务。截至2014年，佳兆业物业总资产突破7亿元，各项经营收入成倍速增长趋势。作为具备国家一级物业服务资质企业，已通过ISO9001质量管理体系认证，获得“中国物业服务综合实力百强第15名”，荣获“金钥匙物业最具品位服务奖”、“中国优秀物业服务质量TOP10”
等荣誉，凝聚着社会各界对佳兆业物业品牌的充分信赖。
十六年来，佳兆业物业一直将人才视为公司发展的***资源，广泛吸收拥有各种知识和才能的专业人才，为员工提供既有激励性又富有挑战性的工作环境，“NKP培养计划、新经理训练营、高管训练营、骨干训练营、技能大比武”等等，无不显佳兆业物业在人才方面的孜孜追求。同时，为员工提供更人性化的关怀，从最实际的层面提升佳兆业物业优质雇主品牌形象，打造成以人才为竞争优势的物业企业。
佳兆业物业战略上以“客户需求”为中心，发挥自身品牌、管理、地缘的优势，正稳步延展物业服务内容。未来，佳兆业物业将颠覆传统小区物业管理仅对“人和物”的浅服务，以信息流、物流、系统工程等为基础，形成完整的服务链和服务网络。与员工、客户、合作伙伴的根本利益相一致，深刻变革物业管理行业，开创全新服务时代。

公司地址：广西省柳州市鱼峰区雒容镇柳东新区企业总部大楼