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[北京]泰康人寿保险有限责任公司北京分公司
职位：经理客服助理
发布时间：2026-03-20
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:公司活动 苹果手机
职能类别:客服经理
岗位职责
1. 通过电话进行客户沟通，解释公司活动和服务，并邀约至活动现场。
2. 耐心回答客户咨询，确保客户满意度。
3. 根据客户反馈调整沟通策略，优化服务流程。
4. 帮助客户清楚了解活动内容及流程，确保优质的客户服务体验。
5. 维护定期的客户沟通，保持良好的客户关系。
任职要求
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识。
2. 能够在不同压力下保持耐心和专注。
3. 具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通。
4. 愿意接受新挑战，具备良好的自我激励能力。
5. 对客户服务有高度的热情和耐心。
6. 年龄21～55周岁，大专以上可查学历，征信良好
公司简要介绍：
公司名称:泰康人寿保险有限责任公司北京分公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:泰康人寿保险有限责任公司（简称泰康人寿）作为泰康保险集团股份有限公司（简称泰康保险集团）旗下子公司，总部设在北京，注册资本30亿元，全国布局36家分公司，业务覆盖中国大陆所有省级行政区，是中国寿险业头部企业之一。凭借世界500强泰康保险集团大健康生态体系支撑，泰康人寿在保险、资管、医养等领域深度协同发展，不断提升综合实力。