[太原]阳采集团有限公司

职位：高级客服专员
发布时间：2026-03-22
工作地点：其它
信息来源：山西财经大学
职位类型：全职
职位描述
阳采集团有限公司
高级客服专员

薪资：6K-7K/月
工作地点：太原市
学历：本科及以上
职位诱惑：绩效奖金 带薪年假 节日礼物 岗前培训 岗位晋升
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年3月21日

职位描述

岗位职责：

1.负责在线接待客户的咨询，在线解答客户在购物过程中所遇到的问题。例如对产品、服务、活动、售后等问题等等；

2.洞悉客户的需求，引导客户下单，提成销售转化率；

3.负责订单催付跟进；

4.负责客户的售后及投诉处理工作；

5.负责相关数据报表的统计与输出工作；

6.反馈汇总销售当中遇到的客户所有问题，及时改善并解决。

岗位要求：

1.擅于沟通，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；

2.能熟练使用办公软件，打字速度一分钟50字以上；

3.了解网络销售购物流程，对电商有一定了解并想要取得一定突破者优先考虑；

4.学习能力强，有责任心、有耐心、团队协作能力、执行力强。

投递说明：

获得应聘者并进行简历筛选→对应聘者进行面试选拔→讨论并做出初步录用决定→正式录用、签订劳动协议。

单位简介

阳采集团有限公司，成立于2014年，旗下拥有150多家子公司，400多位员工。经营范围跨越了工业品、装修建材、数码电子、生活电器、办公用品、办公家具、厨具餐具、日用百货、家纺布衣、清洁纸品、食品粮油、个人护理、服饰内衣、运动户外、箱包皮具，礼品赠品，共计16个行业领域，业务范围覆盖全国各省市主要地区。 2021年，集团公司的年销售额突破30亿元。

阳采集团有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：500-1000人
地址：山西省大同市平城区清阳街135号

投递简历：sx***.cn[点击查看]