[河北]上海威派格智慧水务股份有限公司南京分公司

职位：客户支持专员
发布时间：2026-03-31
工作地点：其它
信息来源：南京理工大学
职位类型：全职
职位描述
客户支持专员 12万元/年

2026-03-30 18:54:04发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：河北省石家庄市桥西区
招聘人数：4
学历要求：本科
职位类别：其他人员
需求专业：电子信息类,计算机类,市政工程类

职位描述：

岗位职责
1.协助对接内外部客户，参与与客户的日常沟通与服务信息同步，在真实业务中锻炼商务沟通与客户管理能力；
2.参与产品服务质量的监测与反馈，协助处理客户投诉与咨询，培养问题分析与解决能力；
3.负责服务工单的派遣与执行跟进，在任务调度中提升计划组织与执行效率；
4.完成部门交办的其他工作，全面了解客户服务与业务支持的全流程。
任职资格
1.本科及以上学历，给排水、环境工程、市政工程、电气自动化、IT/IOT等相关专业优先；
2.具备良好的沟通表达与协调能力，做事有条理、有服务意识；
3.在校期间有组织集体活动或参与社团经验者优先，我们看重你的责任心与执行力；
4.对智慧水务、客户服务或项目管理方向有兴趣，愿意在实践中快速成长。
薪资福利
14薪

联系方式：

联系人：白**
简历接收邮箱：b********@

公司介绍：

【公司简介】
上海威派格智慧水务股份有限公司，秉承“用心于水 绿色未来”的使命，以工业互联网为核心理念，依托“智能硬件+专业软件+水务平台+行业物联网+全面服务”的五位一体综合能力，为客户提供产品领先的“供排净治”全场景解决方案；其涵盖水源地、智慧化水厂、城市管网调度、漏损产销差管控、二次供水、直饮水、农村供水、水利信息化、老旧小区供水改造、营收客服等全流程领域，致力于成为水务水利客户值得信赖的合作伙伴，为智慧水务的实施落地打下坚实的物理基础。

【发展历程】
— 2007年：
·威派格品牌正式创立，带着“用心于水 绿色未来”的使命，在北京正式投产，并成功生产出第一批自主品牌的无负压供水设备，阳光团队在实现理想的路上迈出坚实的一步。
—2014年：
·威派格成为国际工业互联网联盟IIC首批中国成员，承担的国家“十二·五”水专项课题成果——新型二次供水设备在全国发布，开启供水领域工业互联网新时代。
—2016年：
·威派格牵头的“城市智慧供水示范项目”通过IIC审核，建立了威派格践行工业互联网的里程碑；
·参与发起中国工业互联网产业联盟 (AII)，入选联盟首批理事单位、成为联盟核心成员；
·发布国际工业互联联盟全球第16个testbed “Intelligent Urban Water Supply”。
—2019年：
·威派格在上海证券交易所正式挂牌上市( 股票代码 : 603956)；
·推出管网调度、错峰调蓄等创新管理软件，提出“整体规划、分步实施”以及“业务与数据双驱动”的智慧水务落地理念；
·牵头在工业互联网产业联盟垂直行业组下成立水务组，助力我国水务行业向数字化、网络化、智慧化发展；
·在四川西昌设立“威派格珍珠班”，帮助凉山家境贫困、品学兼优的珍珠生继续前行，筑梦未来。
—2024年：
·威派格南通基地投产；
·威派格河图AI和威派格数字孪生以信创为核心竞争力，深度融合智慧技术，引领行业创新发展。

公司基本信息

上海威派格智慧水务股份有限公司南京分公司
单位行业：水的生产和供应业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：管理规范,环境好,年终奖,双休,五险一金

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