[西安-高陵区]西安康明斯发动机有限公司

职位：海外服务工程师
发布时间：2026-04-23
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:能力优先
职能类别:售后技术支持工程师
岗位职责：
1.落实海外服务网络管理、服务传播职能的落地
(1) 开发并提升海外服务维修能力，监督和管理网络的问题和改进的执行确保其有效性和维修效率；
(2) 根据海外市场实际需求，监督和反馈渠道的零件的可得性和价格合理性
(4) 负责收集海外所负责区域竞争对手的相关信息，确保整体服务政策和能力的竞争性；
(5) 负责服务商评定的硬件、形象建设、服务理念传播
2. 落实海外区域服务支持销售职能的实现
(1) 海外已售发动机客户的服务保障和维护，提升客户品牌忠诚度和回购率；
(2) 落实服务支持工作方面的有效性和效率，快速解决客户故障和服务问题
(3) 确保海外区域服务支持实现，并保证以销售目标市场为导向的服务支持落地，并保证协同一致；
(4) 确保海外OEM区域办事处及相关关系的维护及处理；
(5) 确保服务支持政策、服务管理政策、零件支持政策以及相关的流程在海外区域的实现和落地；
(6) 确保海外区域收集和反馈服务支持、零件支持以及服务管理相关的信息，并保证协同一致


任职要求：
1.本科及以上学历，英语/其他小语种听说能力优先。
2.具备沟通技巧，冲突管理技能与项目管理技能能力 公司简要介绍：
公司名称:西安康明斯发动机有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: