[上海]马肯依玛士（上海）标识科技有限公司

职位：出口客户服务专员-应届生可以考虑
发布时间：2026-04-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:国际贸易学
专业2:物流类
福利:五险一金 补充医疗保险 免费班车 员工旅游 餐饮补贴 专业培训 年终奖金 定期体检
职能类别:客服专员/助理
职位名称：出口客户服务专员-应届生可以考虑
汇报对象：出口客户服务主管
部门：客户服务与采购部

岗位职责:

? 管理和处理中国和新加坡客户的订单.
? 准备中国和新加坡出口货物的报关文件.
? 协助建立和实施符合相关法律法规的出口流程和程序.
? 在日常出口操作中，从相关政府部门获取符合贸易合规要求的出口许可证.
? 在日常操作中跟进HS分类及COO核查执行.
? 日常和货代/报关行沟通和管理，***限度地提高效率，避免贸易合规风险.
? 核对货代账单，安排付款.
? 跟进客户投诉，找出解决方案，协调退货流程并和保险公司跟进理赔事宜.
? 管理进料加工保税手册的设立，变更，结转和核销，避免差异和海关风险.
? 跟进客户的供应商RPS筛选，具有高效的贸易合规意识.
? 配合财务完成出口收汇.
? 协调并监督与出口相关的KPI指标报告.
? 支持与贸易合规/海关相关的内部和外部审计.
? 维护和归档必要的记录、文件和报告.
? 及时汇报操作问题.
? 完成主管交办的其他任务.

关键技能:
? 良好的英语听说读写能力.
? 具备良好的物流处理知识和分析能力.
? 具备SAP相关知识和经验.
? 积极的工作态度，团队合作精神，以客户为导向和“我能做到”的精神.
? 良好的沟通技巧包括电话礼仪.
? 较强的分析和模拟能力.
? 熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件.

资格和经验:
教育/培训要求：
? 大专及以上学历，国际贸易或物流等相关专业。
工作经验要求：
? 1-2年客户服务或物流运营及配送相关工作经验，应届生也可以考虑。 公司简要介绍：
公司名称:马肯依玛士（上海）标识科技有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:马肯依玛士是Dover Corporation的全资子公司，通过智慧标识、追踪追溯和消费者互动等解决方案连接产品并保护品牌。我们提供多元的打码和打标系统，并提供与之原生匹配、值得信赖的软件、服务和耗材。全球超过5万家客户正与我们一起，解锁标识并释放其中信息的力量。
凭借数十年服务全球客户积累的专业知识，我们帮助客户优化供应链效率、实现可持续发展和合规目标、保护产品以及吸引消费者。这就是智慧标识，出于标识而胜于标识。

一站式的智慧解决方案，释放标识中的信息力量。
我们帮助全球客户：
让产线更高效可靠
实现关键的可持续性和合规性目标
连接欸、保护并追踪整个供应链中的产品
增强客户品牌自信