[广州浙江山东武汉]昆明高海拔电器检测有限公司

职位：客服
发布时间：2026-04-21
工作地点：广州 武汉 其它
信息来源：昆明理工大学
职位类型：全职
职位描述

昆明高海拔电器检测有限公司

客服

4K-7K/月 广州市 嘉兴市 青岛市 武汉市 本科及以上 模拟面试

发布时间：2026年4月20日

职位描述

岗位职责：

1、负责客户咨询、投诉、售后问题的受理与闭环处理，确保问题在首次响应中精准定位、高效解决；

2、熟练操作客服系统与CRM平台，及时跟进销售下单和证书进度反馈，实时更新客户档案；

3、协同销售、计量团队快速响应客户需求，推动跨部门服务闭环，提升客户满意度与复购率；

4、定期分析客户反馈数据，提炼服务痛点与改进方向，形成月度服务质量分析报告，支撑服务流程优化与培训体系完善。

岗位要求：

1、本科及以上，市场营销、工商管理、电子商务、信息管理与信息系统等相关专业；

2、具备良好的沟通协调能力与服务意识，能熟练运用办公软件及CRM系统；

3、逻辑思维清晰，情绪稳定，善于在高压环境下保持服务专业性；

4、有客户服务实习或校园活动组织经验者优先

投递说明：

1、简历收集

2、简历筛选

3、通知面试

4、签订三方协议

5、试用期满签订合同

单位简介

昆明高海拔电器检测有限公司是一家致力于开展电工、电器产品检验检测及其高原环境适应性研究的综合型电工电器产品检测认证机构。公司主要业务覆盖范围： 1、全国低压成套电力开关设备和控制设备等强制性CCC认证工作。 2、全国电工产品高原环境适应性的检测、研究、认证及相关国家技术标准的编制。 3、开展全国范围内高原电器产品的委托检验（如验证性检验，公证性检验，新产品型式试验等）和仲裁检验。 4、与南方电网和省电网公司合作开展进货检验。 5、接受行政执法部门委托，在我省范围内进行承检产品范围内的定期监督检验、监督抽查检验。 6、开展质检咨询服务。培训质检人员、完善检验手段并建立质量体系等咨询服务工作。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



昆明高海拔电器检测有限公司


领域：科学研究和技术服务业

规模：少于50人

地址：云南省昆明市嵩明县嵩阳镇布能村民村委会第二村民小组