[广州]广东省中国旅行社股份有限公司

职位：旅游客服销售顾问（应届毕业生）
发布时间：2026-04-24
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:旅游管理（旅游类）
福利:培训 方案 团队旅游 高薪
职能类别:旅游顾问
岗位职责：
1、 通过电话、企业微信、线上平台及线下收客，热情接待客户旅游相关咨询，耐心解答线路、价格、行程、预订流程等问题，积极推介旅游产品，完成个人销售指标。
2、 快速熟悉公司境内外跟团游、自由行、定制游、票务、酒店等旅游产品，配合团队完成产品推广、咨询转化工作，协助促成客户下单。
3、协助建立、完善客户档案，做好咨询记录、订单台账，定期跟进潜在客户，收集客户反馈并及时上报。
4、积极参加公司组织的产品培训、销售技巧培训，配合团队完成产品上下架、数据统计等辅助工作，服从团队管理安排。
5、遵守公司规章制度及旅游相关法规，秉持良好服务态度，维护公司品牌形象
任职要求：
1、大专以上学历，旅游管理、市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、普通话标准流利，表达清晰，有良好的倾听能力和沟通感染力，能耐心回应客户咨询。
3、学习能力强，愿意主动了解旅游产品和行业知识，有基本的服务意识和责任心，对待工作认真细致。
4、外向开朗，积极主动，有一定的抗压能力，乐于与人沟通，有团队协作意识，热爱旅***业，有目标感。 公司简要介绍：
公司名称:广东省中国旅行社股份有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:广东中旅成立于1956年，广东省旅游控股集团公司是省国资委旗下***一家旅游集团公司。 广东省中国旅行社股份有限公司是广东省旅游控股集团旅游板块的核心企业，现有在职员工1000多人，下属子公司四家，控股旅行社19家。以旅游业为主业，涵盖了旅行社及相关业务、旅游汽车客运、酒店投资管理、景区投资管理和签证业务等。
广东中旅积聚了品牌、产业链、网络、管理、队伍等优势，连续十多年位居全国百强国际旅行社前十和广东***，2010年更成为百强旅行社全国***；荣获“全国旅游系统先进集体”、“中国守合同重信用企业”、 “中国出境游十大批发商”、“广州地区最受欢迎旅行社”等众多荣誉。
广东中旅把握旅游业发展趋势，规划建设佛山南海西岸、梅州客天下、湛江东海岛三大旅游产业园等项目，实现了发展理念和经营模式的飞跃。