[江苏]携程信息技术（南通）有限公司

职位：英文客服
发布时间：2026-04-28
工作地点：其它
信息来源：五邑大学
职位类型：全职
职位描述

携程信息技术（南通）有限公司

英文客服

5K-10K/月 南通市 大专及以上

职位诱惑：绩效奖金 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 免费人才公寓

薪酬福利：六险一金

发布时间：2026年4月27日

职位描述

岗位职责：

- 通过电话、在线聊天或电子邮件，使用（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）协助客户解答咨询、处理问题；

- 与客户高效沟通，展现同理心与耐心；

- 作为高效团队的一员，按需为同事及团队主管提供支持与协助；

- 对内对外践行并传播企业文化；

- 协助完成团队主管/上级指派的临时项目。

岗位要求：

- 精通英语听力口语与书面表达

- 热衷于帮助和支持他人，能从为他人排忧解难中获得成就感；

- 能够轮班工作（早班、白班、午班、夜班），并可在周末及法定节假日出勤；

- 具备良好的计算机操作能力，熟悉微软办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）；

- 态度积极、富有远见，工作勤勉务实且注重成果。

投递说明：

简历投递→在线英语笔试&在线综合测试→第一轮HR纯英文面试→第二轮业务纯英文面试→offer 录用

单位简介

携程旅行网品牌创立于 1999 年，总部设在中国上海，目前已在南通、北京、 广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等城市设立分 公司，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工两万五千余人。 作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传 统旅行业，向超过 5500 万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管 理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝 结合的典范。 凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于 2003 年 12 月在美 国纳斯达克成功上市。 2008 年 12 月，携程南通呼叫中心正式启动。2010 年 5 月携程信息技术大 楼正式落成投入使用。南通携程信息技术大楼总投资为 5 亿元,建筑面积约 8 万 平方米,拥有坐席超过 1.2 万个，目前是世界上旅游业内最大的单体式呼叫中心。



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携程信息技术（南通）有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：10000人以上

地址：江苏省南通经济技术开发区长川路1号