[深圳]广州腾睿国际技术有限公司

职位：招联客服实习生
发布时间：2026-04-30
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1.接听我司95786官方客服电话，运用专业技能解答客户咨询的疑难问题，准确的记录客户需求，及时反馈至相关部门以确保问题迅速解决，并在沟通过程中核实客户信息的准确性。
2.学习消费金融行业企业文化，学习信贷产品服务体系；
3.系统学习客户运营、呼叫中心运营体系；
4.学习实践与人沟通表达技巧，把握沟通要点，提升问题解决效率；
5.不断提升和完善职业技能和服务技巧，为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融及非金融服务内容，精准把握销售时机，达成客户在我司活跃度提升和业务转化的目标；
6.运用有效手段触达客户，做好信息收集、数据统计分析，提出合理有效建议。

岗位要求：

1.全日制大专及以上学历；
2.金融、营销、工商管理、现代物流管理专业优先考虑；计算机、软件技术等IT类的专业不考虑；
3.具备较强学习能力、沟通表达能力，不排斥接打电话；
4.普通话标准，性格温和开朗，热衷与客户沟通交流；
5.实习要求8个月以上；

稳定性要求：

春招（启动时间12月-1月）需有转正意愿，为社招储备人才。
实习生福利情况：
1.完善的职场环境和专业的金融客服行业培训指导，培训期也是正常按出勤计算薪资；
2.实习期：行政班（8:30-17:30)， 固定周末双休，午休1.5小时，根据国家日历上班；
3.按申请宿舍的情况说明：实习津贴2000元/月+绩效奖金1000元/月（根据实际表现下发）+餐补18元/天，综合月薪在3400元左右/月 ;不申请宿舍的情况每月增加900元/月的住宿补贴；
4.大厦提供饭堂（自费），价格15-25元以内； 免费健身房和运动社团活动场地（篮球、羽 毛球、乒乓球）；
5.实习协议签署；实习结束，提供转正式员工机会（重新按社招定级定薪）。

职业规划明确性：
不考虑考公务员、教师资格证或会计证，专插本等，无回老家发展或首选文职/行政岗位的打算，以上规划都有可能影响实习周期且提前结束实习。 公司简要介绍：
公司名称:广州腾睿国际技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:成立于2012年10月，我们立足广州、深圳，发展到上海、北京、成都、厦门、长沙和北美，专注于人才的职业成长和发展，专业的人力资源服务提供商。我们的管理团队均来自行业的全球500强咨询公司，汇聚业内资深咨询顾问，平均超过十年的行业经验，我们将以出色的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平，成为受社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具竞争力的行业标杆。我们以中高端人才的职业发展和职业管理为基点，实现人才的职业突破，并帮助企业实现人才优化配置

企业文化
成人达己，快乐工作，快乐生活!

获得荣誉
腾讯：
2020年卓越合作伙伴/强将贡献奖/垂类精耕奖
2018-2019年战略投资类***合作伙伴/职能类***合作伙伴/优秀合作伙伴
2015年优秀合作伙伴/精准推荐/战略市场类***合作伙伴

阿里巴巴：
2018年度职能线***猎手奖
2018年年度职能线***突破奖
2017年年度职能线***突破奖
2015年华南大区最具影响、特殊贡献奖