[武汉]联邦快递（中国）有限公司

职位：客户体验代表/客服-武汉（实习）
发布时间：2026-04-30
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:500强外企 专业管理 商业保险
职能类别:电话客服
岗位名称
Intern – Operations & Clerical

工作职责

1. 协助客户服务团队处理日常客户问询及相关支持性工作。
2. 协助进行客户相关的数据整理、分析及报表制作，支持提升客户服务效率与质量。

任职要求

1. 大专及以上学历在读的全日制在校学生，无需相关工作经验。
2. 普通话标准、流利，具备良好的书面表达能力。
3. 具备基本的英文读写能力。

工作时间

1. 每天工作 8 小时，每周至少出勤3天，具体安排可根据部门实际情况灵活协调。
2. 实习期：2026 年 5 月 至 2027 年 6 月。

工作地址
武汉市江汉区新世界国贸大厦 14 楼、15 楼

备注
本岗位为实习岗位，仅面向 2027 年或 2028 年毕业的全日制在校大学生。

福利介绍
在联邦快递实习，您将获得：

1. 世界 500 强企业的实习与学习经历；
2. 积极开放、协作互助的工作氛围；
3. 完善的培训与在岗指导，帮助您逐步熟悉工作内容与流程；
4. 专业的团队环境和规范的管理模式，有机会接触多元化的业务场景与跨团队协作；
5. 丰富多样的员工活动与内部交流机会； 公司简要介绍：
公司名称:联邦快递（中国）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:5000-10000人
公司介绍:我们是谁
联邦快递是全球***的快递运输公司之一，为全球220多个国家和地区提供高效、可靠的快递服务。在这里，你不仅能找到一份稳定的工作，更能追寻一份终身事业的追求。在这个充满变化与挑战的环境中，你将不断成长、进步，并获得超越自我的成就。我们始终勇于创新和变革，使公司始终站在行业的最前沿。在这里，我们携手构建世界，共同追求美好未来，相互支持、共同成长，以卓越的服务传递价值，创造未来！

我们的价值观

我们的文化价值观使我们能够提供卓越的成绩。我们彼此互相关怀|致力于做好事|拥有杰出表现|推动企业成果|创造未来！

荣誉奖项
？根据《财富》杂志自2001以来发布的一项调查，联邦快递一直在“全球最受尊敬公司”报告中排名前20位。
？联邦快递被Ethisphere评选为2023年全球最具商业道德企业？之一。

机会平等声明
在联邦快递，我们***的资产是我们的员工。我们致力于建立多元化、公平和包容的员工团队，并向所有人提供平等的机会、公平和尊重，无论是谁。即使您觉得您的经验不符合职位描述中的所有方面，我们也鼓励您申请，因为您可能正是这个或其他工作机会所需要的人。

我们不容忍基于种族、肤色、民族、国籍、宗教、性别、年龄、遗传信息、公民身份、残疾、婚姻状况、怀孕、性取向、性别认同、性别表达、退伍军人身份或受国家或地方法律保护的任何其他特征的歧视或骚扰。我们将向身体或精神上有残疾的团队成员或第三方提供合理的帮助。
我们要求员工遵守职业道德和规范，严格依据法律法规及公司政策履行个人信息和数据保护相关职责。

感兴趣吗？
在联邦快递，每个员工都有展现才华的舞台。这里，你将以自己的实力去战胜每一个难题，并实现自我突破。如果这个职位和工作环境与你的期待相吻合，不要犹豫，今天就申请加入联邦快递吧，与这个优秀的国际企业在中国一起发展！