[广州]广州平云小匠科技股份有限公司

职位：产品助理
发布时间：2026-05-09
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:优秀员工奖金 员工食堂
职能类别:产品助理
岗位职责：
1. 协助产品经理开展CRM、账务、仓储等系统的规划与落地工作，收集整理业务痛点，配合输出产品方案，助力全链路数字化升级；
2. 协助进行需求调研、梳理与归档，参与产品路线图的制定，配合完成PRD、业务流程图等核心产出，学习使用AI工具提升产出效率与质量；
3. 配合跨部门沟通协作，跟进项目进度，整理项目相关文档，协助推进产品全生命周期管理，确保项目按计划推进；
4. 负责做好上线后系统运营支持，收集用户反馈与相关数据，整理迭代建议，关注行业趋势与AI应用，辅助提出产品优化思路。

任职要求：
1. 2026届应届生，本科以上学历，对产品研发流程有清晰认识；
2. 会使用Axure、墨刀、思维导图等产品设计工具优先考虑；
3. 具备逻辑清晰的文字表达能力和文档撰写能力，能清晰简洁的进行表述；
4. 有较强学习能力、创新能力和执行力，较高工作抗压能力；
5. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能快速融入公司和团队。 公司简要介绍：
公司名称:广州平云小匠科技股份有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:平云小匠是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下品牌，是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。
基于S2B2C模式，平云小匠整合全国售后服务工程师、服务商以及物流、仓储、备件等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案。并通过数据智能和网络协同，为客户提供数字化售后运营管理SaaS服务，帮助客户更好地连接设备用户和服务资源，实现售后服务全程“All in one All online”的高效运营管理。
秉承“让服务更简单”的企业使命，依托广电运通在智能设备领域积累超过20年的服务网络与体系和强大的系统研发能力优势，平云小匠始终坚持以客户为中心，帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，助力客户实现售后服务数字化转型。