[天津]天津龙发世家装饰有限公司

职位：客户经理
发布时间：2026-05-06
工作地点：天津
信息来源：天津滨海职业学院
职位类型：全职
专业标签：设计学 工商管理 新闻传播 建筑学
职位描述

天津龙发世家装饰有限公司

客户经理

2K-8K/月 天津 天津市 大专及以上 模拟面试

发布时间：2026年4月29日

职位描述

岗位职责：

客户接待与对接负责到店、线上、转介绍客户接待，了解业主装修需求、户型、预算、风格，精准记录客户信息，建立专属客户档案。

需求沟通与方案衔接联动设计师，同步客户核心诉求，衔接户型规划、整装方案、报价明细、主材选配，高效对接供需，减少沟通误差。

活动政策讲解与锁客熟练掌握门店开业活动、整装优惠、套餐政策、福利权益，主动讲解活动内容，引导客户锁定优惠名额、预约量房与进店。

客户跟进与维系常态化跟进意向客户，定期回访、工地实景、工艺案例、展厅动态同步，维护客情，提升到访率、签单转化率。

工地全周期服务签单后衔接施工、巡检、主材对接等环节，及时响应业主疑问，协调解决装修过程中的基础问题，保障施工顺畅。

岗位要求：

学历年龄：18–38 岁，中专及以上学历，形象气质良好，谈吐得体。

经验要求：有家装、建材、房产、门店销售服务经验者优先，无经验可带薪培训。

能力要求：具备良好沟通表达、倾听能力，善于挖掘客户需求，情商高、会维护客情。

业务素养：熟悉基础销售逻辑，抗压能力强，目标感强，愿意主动跟进客户、落地转化。

职业态度：工作认真负责，执行力强，服从门店管理，配合活动落地、日常接待工作。

认知要求：认同品牌理念，学习能力强，可快速掌握整装产品、活动政策、工艺基础知识。

综合素养：性格开朗热情，有团队协作意识，耐心细致，擅长线上 + 线下客户维护。

基础技能：熟练使用微信、短视频等社交工具，会基础客户台账记录与信息整理。

投递说明：

1、简历筛选收取线上 / 线下简历，初步核对年龄、经验、求职意向，筛选符合基础条件人员。

2、初试面谈人事一对一沟通：个人经历、沟通表达、抗压能力、薪资期望、工作理念，介绍公司模式、岗位内容、工作时间。

3、复试考核门店负责人 / 店长二次面试，考察销售思维、客户沟通意识、应变能力，讲解岗位业绩要求与晋升机制。

4、岗位讲解 + 实地参观介绍薪资体系、福利、作息，带领参观展厅、工地实景，直观了解工作环境。

5、确定录用双方确认入职意向，告知入职资料、上岗时间、试用期规则。

6、入职办理提交身份证、简历等资料，办理入职手续，签订劳动合同。

7、岗前培训企业文化、产品套餐、活动政策、工艺知识、接待流程、客户跟进话术系统化培训。

8、试岗适应老员工带教，辅助接待客户、熟悉工作流程，快速上手工作。

9、正式上岗试岗合格，独立开展客户接待、跟进、锁客等日常工作。

单位简介

天津龙发世家装饰有限公司，隶属于龙发家居装饰集团股份公司。龙发装饰成立近三十年，分公司遍布全国。公司主要从事住宅/工装设计、装饰、装修工程。长期招聘环境艺术设计、市场营销、多媒体等专业人员，能为在校学生提供实习，就业岗位。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



天津龙发世家装饰有限公司


领域：建筑业

规模：50-150人

地址：天津市河西区友谊路50号友谊大厦4门底商6号（存在多址信息）