[广州]广州翔龙集团有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2026-05-08
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:现代物业管理
专业2:酒店管理（旅游管理类）
福利:可转正 领导好 平台好 晋升空间
职能类别:客服专员/助理
一、工作职责
1. 协助商业广场内商户与消费者的日常咨询、投诉及求助响应，确保问题跟踪闭环。
2. 协助处理广场现场服务事项，如商户入驻对接、活动场地协调、公共区域秩序维护。
3. 参与广场促销活动、会员日等现场执行工作，提升商户参与度与消费者体验。
4. 整理商户与消费者反馈数据，协助优化广场服务流程与运营策略。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速理解商业场景需求。
3. 熟练使用Office办公软件，学习能力强，能快速掌握广场服务系统操作。
4. 可按公司正常上班时间出勤。
三、其他
1. 综合薪资：大专2000-2500，本科2500-3000，优秀者可面议。
2. 实习结束后符合岗位要求可转正。 公司简要介绍：
公司名称:广州翔龙集团有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广州翔龙集团创建于1997年初，经过多年发展，现已成为一家集金融、投资、高新科技产业、新能源产业、医疗保健、文化旅游产业、房地产开发、物业经营管理等多元化为一体的现代企业集团。集团总部位于中国南大门—广州市天河区珠江新城CBD区域中心地带，旗下拥有38家实体企业。
翔龙集团以盘活利用城市低效存量建设用地，促进城市空间优化，改善人居环境为己任，立足广州，面向全国，助力城市持续发展。公司以房地产开发及运营为主，金融投资及多元化产业为辅，产业链清晰、发展方向明确。从招投标到图纸设计，从建筑施工到水电施工，从销售、商业租赁到物业服务全程参与，形成了系统完善的闭环业务。
目前，集团专注于城市更新类项目，项目集中在广州市黄埔区，未来还会逐步往广州市增城区、从化区、花都区、南沙区等地不断推进。展望未来，翔龙集团将投入大量的资金和资源发展旗下企业，着力打造高端、大型的综合性城市商业、住宅配套社区。翔龙集团凭着锐意进取，诚信合作的精神，在各界朋友的支持下，一定会继续努力，再创辉煌！