[辽宁]大连斐亚酒店管理有限公司

职位：行政酒廊吧员
发布时间：2026-05-09
工作地点：其它
信息来源：大连理工大学城市学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
大连斐亚酒店管理有限公司
行政酒廊吧员

薪资：3K-5K/月
工作地点：大连市
学历：大专及以上
职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 带薪年假 包吃包住
薪酬福利：五险
发布时间：2026年5月8日

职位描述

岗位职责：

1、VIP专属接待服务：负责行政楼层住客、酒店VIP及高端会员的迎送、入座引导、一对一尊贵接待服务，熟记常客信息与喜好，提供个性化、预判式贴心服务；配合前厅完成VIP快速入住、退房协助工作，主动讲解行政酒廊专属礼遇、开放时间及配套设施使用规则，保障宾客尊享体验。

2、全时段餐饮服务：负责行政酒廊早餐、下午茶、晚间欢乐时光的全套服务工作，包含餐前摆台、餐食补给、巡台服务、饮品续添、餐后清台收尾；熟练操作咖啡机、吧台设备，掌握各类咖啡、茶饮、无酒精特调及基础鸡尾酒出品制作，严格遵循酒店标准化出品规范。

3、宾客关系维护：主动回应宾客咨询，解答酒店设施、服务项目、本地出行游玩等相关问题，耐心处理宾客简单诉求与投诉，无法解决的问题及时上报主管；严格遵守酒店保密制度，保护高端宾客隐私，维护酒店高端品牌形象。

4、环境与物资管理：日常维护行政酒廊整洁、雅致、高端的经营环境，做好开市布置、日常巡检、收市整理工作；负责餐具、杯具的摆放、清洁与消毒，定期进行物资盘点、申领、补充，合理控制物料损耗；每日检查灯光、音响、空调、咖啡机等设施设备状态，故障问题及时报备维修。

5、日常工作与跨部门协作：准确记录客情数据、营业情况，规范填写交接班日志及各类工作报表；积极配合前厅、客房、餐饮、会务等相关部门，完成VIP接待、会议配套、团队服务等联动工作；主动推广酒店会员权益，提升宾客满意度与复购率。

岗位要求：

1、基本条件：身体健康，无传染性疾病，五官端正、气质良好、体态挺拔；无明显纹身、无染夸张发色、无不良嗜好，形象贴合高端酒店服务标准。

2、学历与经验：专科及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先；有1年及以上五星级酒店行政酒廊、西餐厅、大堂吧、VIP接待相关工作经验者优先，优秀应届毕业生、服务意识佳者可放宽条件。

3、专业技能：熟悉高端酒店餐饮服务流程、礼仪规范，掌握基础酒水、咖啡、茶品知识，可独立完成饮品出品及简单调酒；了解酒店PMS系统基础操作，会使用基础办公软件完成日常登记、报表工作。

4、语言能力：普通话标准流利，沟通亲切自然；具备基础英语口语交流能力，可独立完成外籍宾客接待、点单、问询应答，英语熟练者优先录用。

5、综合素质：具备极强的高端服务意识和细节把控能力，观察力敏锐，能主动发现并满足宾客需求；性格开朗、亲和力强，有耐心、责任心，抗压能力良好，可快速应对现场突发的情况；具备良好的团队协作能力，服从管理安排，能适应酒店轮班、早晚班及节假日值班制度，热爱酒店服务行业，认同高端酒店服务理念。

投递说明：
初试-复试-培训-考核-转正

单位简介

大连斐亚酒店管理有限公司深耕行业多年，是一家集酒店运营管理、物业运营管理、公寓运营管理等多元化业务于一体的综合z性质服务企业。公司凭借专业化团队与创新运营理念，持续为城市高品质生活空间赋能。
核心团队汇聚行业精英，拥有丰富的项目***经验，成功打造了大连锦华银座、大连斐亚国际酒店等标杆项目，在物业增值服务、酒店标准化运营及资产价值提升领域形成显著优势。2024年，公司通过政府公开招标，正式成为中日生态新城PPP项目运营方，负责4栋现代化人才公寓及具备五星级酒店标准的中日商务交流中心的整体运营。该项目以"产城融合"为理念，通过智能化管理系统与国际化服务体系，致力于为金普新区构建集商务接待、人才安居、产业配套于一体的标杆服务平台，助推区域产城升级。

大连斐亚酒店管理有限公司
领域：住宿和餐饮业
规模：50-150人
地址：辽宁省大连经济技术开发区松竹梅路19号

投递简历：ji***.cn[点击查看]