[佛山-顺德区]佛山市零点智能电器有限公司

职位：外贸跟单
发布时间：2026-05-13
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:国际贸易学
专业2:应用英语
职能类别:业务跟单
岗位职责
1.海外客户订单跟进
负责海外客户订单的日常跟进，包括订单信息确认、合同 / PI 制作、交期跟进、生产进度协调、出货安排等工作，确保订单按计划推进。
2.直接参与海外客户沟通
根据订单和项目需要，通过英文邮件、电话、线上会议等方式与国外客户进行直接沟通，及时反馈订单进度、样品状态、生产计划、出货安排及相关问题。公司将提供充分机会，让员工在真实客户沟通中提升外贸业务能力。
3.客户关系维护
协助销售人员维护海外客户关系，及时响应客户需求，跟进客户反馈，保持良好的沟通节奏，提升客户满意度和合作粘性。
4.样品与项目进度跟进
协助跟进客户样品、打样进度、样品寄送、测试反馈及改善事项，推动项目从样品阶段顺利进入订单或量产阶段。
5.生产与内部协调
与 PMC、采购、工程、品质、生产、仓库等部门沟通协调，跟进物料、生产、品质、包装及交期情况，确保订单顺利完成。
6.出货资料与外贸文件整理
协助准备装箱单、发票、出货资料、客户文件、验货资料及其他订单相关文件，确保资料准确、及时、完整。
7.订单异常处理与反馈
跟进订单执行过程中出现的问题，如交期变动、物料异常、品质问题、包装资料确认等，及时与客户及内部团队沟通，并协助推动解决。
8.销售资料与客户资料维护
整理和维护客户资料、产品报价资料、订单记录、样品记录及项目进度表，为后续客户开发和订单转化提供支持。
任职要求
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语、市场营销等相关专业优先。
2.接受优秀应届毕业生，只要英语基础良好、学习能力强、有责任心，公司愿意培养。
3.有外贸跟单、销售助理、订单跟进或小家电行业相关经验者优先。
4.英语读写能力良好，能够处理基础英文邮件；口语较好者优先。
5.熟悉或愿意学习外贸订单基本流程，包括报价、PI、样品、生产、验货、出货等环节。
6.工作细心、责任心强，具备较好的沟通协调能力和执行力。
7.具备良好的时间管理能力，能够同时跟进多个订单或项目。
8.熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，能够整理订单表格、项目进度表及客户资料。
9.有小家电、厨房电器、空气炸烤箱、OEM / ODM 工厂经验者优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:佛山市零点智能电器有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:佛山市零点智能电器有限公司，公司规模为50-150人，公司类型为民营公司，所属行业为家居/家具/家电。