[广州]运易通科技有限公司

职位：外运创科-运易通-客服助理-广州（2026届春招）
发布时间：2026-05-15
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
该岗位需要接受轮岗（客服、销售）

工作职责:
1、业务操作：跟进客户订单、货物追踪和信息反馈，公路运输、单证流转等操作。
2、维护客户：通过优质的服务，帮助客户解决问题，以维护并拓展客户资源。
3、流程优化：协调内部和外部资源，优化货物运输流程，提高运输效率。
4、流程优化：协助制定或优化操作制度及流程，确保业务流程的顺畅和高效。
5、费用结算：做好费用结算工作，协助做好收款工作，确保达成回款目标。

任职资格:
1、熟练操作办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够高效地完成各类报表、文档的制作及数据分析工作。
2、遵守行业规范和职业道德准则，维护公司和个人的良好形象；
3、能接受高强度工作压力，随时响应客户需求，具有优秀的应变能力；
4、出色的沟通能力和问题解决能力、持续学习的能力。
5、深入了解国内物流基本知识和操作流程；
6、熟悉物流运输有关提货、包装、运输、配送及结算等各个环节的具体操作流程；
7、了解相关政策法规、行业标准及安全规范。 公司简要介绍：
公司名称:运易通科技有限公司
公司类型:国企
公司介绍: