[成都]招商银行股份有限公司信用卡中心成都分公司

职位：2026招聘智能服务经营岗
发布时间：2026-05-16
工作地点：成都
信息来源：四川大学锦江学院
职位类型：兼职
职位描述
招商银行股份有限公司信用卡中心成都分公司

发布时间:2026/5/16 23:11:45

单位简介：
招商银行信用卡成都分中心成都营运中心成立于2007年8月，与上海客户服务部、武汉营运中心共同承担着全国6974多万招行信用卡持卡人的服务工作，成都分中心成都营运中心员工总数已接近2000人，业务职能涵盖客户服务与经营、征信审核、伪冒调查、欠款催收等多项作业内容，在总行实施战略转型和二次创业的过程中，发挥着不可替代的作用，2016年11月，成都分中心成都营运中心搬迁至城南的招商银行金融后台服务中心，园区位于高新区核心地段，是投资逾35亿、占地约115亩、总建筑面积超39.7万平方米、可容纳6000多名员工办公的高端综合性金融后台服务中心。

招聘岗位：
一、智能服务经营岗（适合本科生） 15名
岗位要求：本科学历。

岗位职责：
1.通过电话、网络、微信等渠道，个性化处理客户用卡疑难并提供高效的业务咨询，不断提升客户体验；
2.熟练使用内部专业系统，对客户的卡片额度、账户资料、账务调减等进行管理，控制用卡风险并持续提升客户满意度；
3.根据客户需求，进行我行信用卡相关金融产品和增值服务的推荐办理，不断提升客户价值（园区内部办公，非信用卡销售，无需外出办卡）；
4.通过内部“流程医生”机制，精准优化业务流程，有效提升工作效率与客户满意度。

薪资福利：1.毕业前实习：190元左右/天；2.毕业后综合年收入：12-16万/年。

招聘时间：2026年5月20日（星期三）10:00-15:00
招聘地点：四川大学锦江学院杏坛广场

招生就业处
二〇二六年五月