[云南]云南水豚智慧洗涤有限公司

职位：客服专员
发布时间：2026-05-19
工作地点：其它
信息来源：云南工程职业学院
职位类型：全职
职位描述
云南水豚智慧洗涤有限公司
客服专员

薪资：4K-5K/月
工作地点：云南省 昆明市
学历：大专及以上
职位诱惑：包吃包住 餐补 五险
发布时间：2026年5月19日

职位描述

岗位职责：

1.定期（每月）与客户财务部门核对订单、发货、退货记录，确保数据一致，处理账务疑问；

2.协助财务部门完成款项催收工作；

3.解答关于布草材质、规格、使用寿命、洗涤保养等方面的咨询；

4.帮助客户优化布草使用成本和管理效率；

5.定期回访关键客户，了解产品使用情况，收集反馈，挖掘潜在需求；

6.将客户的新需求（如新产品、新规格）及时反馈给销售和产品开发部门；

7.必要时协调人员前往客户或洗涤厂现场，查看问题布草实物，并拍照留存；

8.面对客户的抱怨、指责甚至刁难时，能保持冷静、专业，不被负面情绪左右。

岗位要求：

1、大学专科及以上学历，专业不限，有洗涤或客服行业工作经验者优先。

2、有较强的沟通协调能力，工作认真负责，及时跟进客户订单信息，能独立处理售后问题。

3、具有强烈的服务意识，能够以客户为中心，耐心、热情地为客户提供优质的服务，确保客户满意度。

4、能熟练使用办公软件（如Word, Excel, PowerPoint），用于记录、分析和报告工作内容。

投递说明：

投递简历-筛选-面试-入职

单位简介

云南水豚智慧洗涤有限公司成立于2025年5月28日，是由昆明空港投资集团旗下昆明空投文化旅游产业运营有限公司（持股51%）和曲靖开发区力净洗涤服务有限公司（持股49%）共同出资成立的国有控股企业，注册资本1500万元。厂区面积达4000多平方米，位于昆明市官渡区滇中新区大板桥街道滇中智能科技产业园，是滇中新区重点打造的绿色智慧洗涤标杆企业。公司内设总经办、财务部、市场运营部、生产管理部、人事及综合管理部五大部门，目前在职员工78人，其中行政办公人员6人、水洗组16人、后整理组25人、毛巾组11人、车队16人、配货组2人、维保组2人。公司主推共享布草洗涤服务，目前已与昆明市180余家酒店达成合作，日洗涤量超8000套，依托智能化、规模化运营模式，为各类酒店、民宿提供专业布草洗涤、配送一体化解决方案，市场稳定、发展前景广阔。因公司业务规模持续扩大，人才需求激增，现面向社会公开招聘各类岗位人员，诚邀踏实肯干、责任心强、积极进取的有志之士加入，与企业共成长、共发展！

云南水豚智慧洗涤有限公司
领域：居民服务、修理和其他服务业
规模：50-150人
地址：云南省滇中新区大板桥街道办事处长水社区居委会鹏程路滇中智能科技产业园B8栋1层

投递简历：jo***.cn[点击查看]