[大连]大连致良知科技有限公司

职位：客户成功部
发布时间：2026-05-20
工作地点：其它
信息来源：大连理工大学城市学院
职位类型：全职
职位描述
大连致良知科技有限公司
客户成功部

薪资：2K-5K/月
工作地点：大连市
学历：本科及以上
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升
发布时间：2026年5月20日

职位描述

岗位职责：

岗位职责内容：

1、对客户进行分类管理，定期回访客户，提升客户的粘性与满意度，与客户建立并维护良好的合作关系

2、与客户建立有效沟通，能够准确识别和理解客户需求，对续费率、流失率负责，实现续约、增购指标达成

3、有一定的数据分析能力，能够通过数据定位客户的问题，提出解决方案

4、 有一定的逻辑应变能力，针对客户的问题及时精准回复，收集客户反馈与内部团队协作，不断改进产品和服务;

5、有足够的产品意识，能够引导及推动客户产品更新迭代，推动产品落地

岗位要求：

1、统招大专以上学历，财务、计算机、市场营销相关专业优先

2、有CRM、ERP、SaaS等B端企业管理软件或者是互联网客户服务经验优先

3、熟练运用Office办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力；有主动性及良好的学习能力，有创新意识且能应用到工作中

4、对互联网、软件行业有一定的了解，热爱互联网，能够适应公司发展节奏

5、对待工作不情绪化，良好的沟通和解决问题能力，以及团队合作精神

工作时间：8:30~17:30 (午休1.5小时)，周末双休，待遇优厚

投递说明：

1、双选会现场初筛在展会现场接收简历，并与候选人进行简短沟通（约5-10分钟），初步评估其基本素质与岗位匹配度。

2、面试邀请，对通过初筛的候选人，将在双选会结束后3-5个工作日内，通过电话或邮件发出后续面试邀请。

3、后续考核，通常安排一轮或多轮专业面试深入考察候选人的专业能力与综合素质。

4、录用决策与洽谈，对通过考核的候选人，HR会沟通录用意向、薪酬待遇、入职时间等细节。

5、发放录用通知，双方达成一致后，向候选人发放正式入职通知。

6、入职办理，候选人按约定时间入职，签订劳动合同，办理相关手续，完成入职培训。

单位简介

大连致良知科技有限公司，一家专注于中小微企业信息化服务的企业，自成立以来，始终致力于推动企业实现信息化升级。公司凭借在高新技术应用领域的专业经验，不仅提供金蝶软件的全方位服务，包括销售、售后服务、技术支持等，还致力于为客户提供定制化的软件开发解决方案。

大连致良知科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：少于50人
地址：大连开发区东北四街旭辉公元3-2-101

投递简历：ji***.cn[点击查看]