[广州]德力西电气有限公司

职位：现场技术服务工程师
发布时间：2026-05-21
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:机械类
专业2:电机与电器
福利:培训 职业发展 晋升通道 团队氛围 导师带教 专业培训 年终奖金
职能类别:客户质量工程师
【职位概述】
为客户提供产品技术支持与售后服务，高效闭环客户投诉，保障客户满意度，配合完成产品推广、客户反馈收集及退返品鉴定等工作，助力公司产品优化与市场拓展。
【岗位职责】
接收、跟进并闭环处理客户投诉，保障客户满意，避免产生重大不良影响
为客户提供产品技术支持与基础培训，协助客户快速了解产品、完成选型
主动拜访客户，收集客户需求与反馈，为公司质量、技术改进提供参考
协助完成客户退返产品的质量与技术鉴定，确保符合公司退返标准
配合销售团队提供产品推广技术支持，助力新客户开发
学习运用 8D 等质量工具，协助完成客诉产品分析与报告撰写
【任职要求】
本科及以上学历，电器、机械制造等相关专业应届毕业生
持有电工证者优先，具备基础电气、售后服务相关知识
具备优秀的客户意识与沟通能力，良好的问题解决、团队合作与工作灵活性
学习能力强，踏实肯干，能接受后期工作地点调整
适应现场服务工作节奏，愿意扎根技术服务岗位长期发展
【我们提供】
应届生专属培养体系，一对一导师带教，快速提升专业能力
技术 / 管理双向晋升通道，清晰职业发展路径
五险一金、带薪年假、节日福利、出差补贴等完善福利
融洽团队氛围与广阔成长平台 公司简要介绍：
公司名称:德力西电气有限公司
公司类型:合资
公司规模:10000人以上
公司介绍:德力西电气是由全球500强施耐德电气与中国企业500强德力西集团于2007年合资成立，业务覆盖配电电气、工业控制自动化、家居电气三大领域，致力于以高品质、更卓越的产品与服务，为全球新兴市场客户创造专业、安全、可靠、高效、美观的工业自动化及家庭用电环境，探索中国低压电气行业企业发展新模式。我们始终秉承客户***，坚持以技术创新、质量保障、五星服务、品牌驱动为经营理念，打造电气全产业链新生态。

Delixi Electric was established in 2007 by the joined force between Delixi Group and Schneider Electric. Delixi Electric has businesses covering in power distribution, industrial automation control, and household electrical, committed to a professional, safe, reliable, efficient industrial automation and household electricity environment for customers in emerging markets worldwide.