[云南其它]云南云花数字产业集团有限公司

职位：鲜花导游
发布时间：2026-05-21
工作地点：其它
信息来源：云南旅游职业学院
职位类型：全职
职位描述
云南云花数字产业集团有限公司
鲜花导游

薪资：3K-6K/月
工作地点：红河哈尼族彝族自治州 大理白族自治州 文山壮族苗族自治州 迪庆藏族自治州 楚雄彝族自治州 西双版纳傣族自治州 德宏傣族景颇族自治州 怒江傈僳族自治州 保山市 玉溪市 曲靖市 丽江市 临沧市 普洱市 昭
学历：不限
职位诱惑：岗前培训 弹性工作 交通补助
发布时间：2026年5月20日

职位描述

岗位职责：

1. 负责接待旅游团队及散客，全程陪同带队、路线引导及景点讲解。

2. 按照既定行程安排，统筹协调车辆、景区、酒店、餐饮等资源，保障行程顺利开展。

3. 维护游览秩序，提醒游客安全事项，及时处理旅途突发问题与游客诉求。

4. 做好文明旅游引导，宣传当地文化、风土人情，维护公司服务形象。

5. 完成带团记录、客户意见收集及工作总结，服从公司排班与工作安排。

岗位要求：

一、基本条件

1. 年龄18–45周岁，形象端正、气质良好，身体健康，能够适应出差、户外带队及节假日轮班。

2. 品行端正、责任心强、服务意识好，无不良记录，热爱文旅服务行业。

二、资质与能力

1. 持有全国导游证优先，熟悉本地及周边景区路线、文旅资源、民俗文化。

2. 具备良好的口头表达、现场讲解、沟通应变能力，普通话标准、口齿清晰。

3. 具备较强的临场应变能力，能独立处理行程突发状况、游客纠纷、临时调整事项。

4. 具备基础商务礼仪、服务规范，懂得客户情绪安抚与服务闭环处理。

三、职业素养

1. 吃苦耐劳，能适应早出晚归、长期户外工作、节假日在岗带团。

2. 执行力强，服从公司行程安排、调度排班及管理制度。

3. 心态积极、耐心细致，善于倾听游客需求，具备团队协作意识。

4. 严守职业操守，诚信正直，杜绝违规带团、私收费用、强制推销等行为。

四、优先条件

1. 有本地景区、地接、一日游、研学团、乡村文旅带团经验者优先。

2. 熟悉短视频、文旅宣传、活动互动氛围带动者优先。

3. 会基础摄影、简单视频拍摄，能配合输出带团素材者优先。

4. 具备研学讲解、亲子带队、政务接待讲解经验者优先。

投递说明：

年龄、形象、导游证、带团经验、稳定性、从业记录。

3. 初试（面试）

? 了解基本情况、从业经历、带团思路

? 考察表达能力、服务意识、应变能力

? 确认薪资、排班、出差接受度

4. 复试（实操考核）

? 模拟景点讲解/带团场景

? 考察讲解水平、沟通礼仪、应急处理

? 部门负责人/资深导游评分

5. 背景核查

核实身份信息、从业经历、有无投诉或不良记录，确认无重大违规。

6. 录用通知

发放录用offer，明确入职时间、薪资、试用期、岗位职责、需带材料。

7. 入职办理

? 提交证件：身份证、导游证、学历证、健康证等

? 签订劳动合同/劳务协议

? 公司制度、服务规范、安全流程培训

8. 试用期考核

跟团学习→独立带团→定期复盘

试用期结束考核通过，正式定岗定级。

单位简介

云花数字产业集团深耕云南鲜花产业五年，立足云南产业优势，采用现代化科技与新媒体等多种方式，致力于打造“云花”品牌，提升云南花卉产业的质量效益和竞争力，推动"云花数字"品牌进入世界一流行业。
集团下辖电子商务、传媒、供应链、文旅等不同板块的全资子公司，在紧抓鲜花销售的基础上，积极探索鲜花二、三产的质量化发展。开展万名云南花卉主播的培训与认证，搭建“云花数字”万人直播间的矩阵式销售团队，并积极发挥文化艺术行业领头羊的优势，开展鲜花网络视听时尚盛典项目，推进鲜花主播、鲜花模特、鲜花文旅、鲜花公益等内容，实现花文旅的深度融合发展。

云南云花数字产业集团有限公司
领域：农、林、牧、渔业
规模：50-150人
地址：云南省昆明市呈贡区斗南街道办事处斗南国际花卉产业园2号馆3楼

投递简历：yn***.cn[点击查看]