[天津]天津市现代投资有限公司海河假日酒店

职位：礼宾员
发布时间：2026-05-22
工作地点：天津
信息来源：天津滨海职业学院
职位类型：全职
职位描述

天津市现代投资有限公司海河假日酒店

礼宾员

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职位诱惑：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 包吃包住 健康体检

发布时间：2026年5月22日

职位描述

岗位职责：

1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求：

1.大专以上学历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

投递说明：

面试后入职

单位简介

天津海河假日酒店于2008年12月18日试营业。由现代投资有限公司投资5亿元兴建与享誉国际盛名的世界顶尖设计公司HBA联手打造，并由国际顶级酒店管理集团-洲际集团参与管理。天津海河假日酒店占地面积为6500平米，建筑面积52000平米。酒店位于静谧秀美的海河沿岸，与天津著名旅游景点古文化街、大悲禅院、140米高巨型摩天轮景观咫尺相邻。 酒店坐落于河北区最繁华路段、有着便利的交通条件，距天津站、天津北站、天津西站，仅10分钟车程。与天津国际机场相距17公里，仅需30分钟车程。距首都北京仅120公里。天津海河假日酒店以迷人的海河风光，现代的整体设计，高品质的个性化服务为您倾力打造舒适宜人的商旅住店体验。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



天津市现代投资有限公司海河假日酒店


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：天津市河北区鸿顺里街李公祠大街中段凤凰商贸广场3-101