[天津]天津市鑫源盛达汽车修理厂

职位：服务顾问
发布时间：2026-05-22
工作地点：天津
信息来源：天津职业大学
职位类型：全职
职位描述
3000-4500元

服务顾问
天津市鑫源盛达汽车修理厂
发布时间：2026-05-21

工作地域：天津市

职位类别：商业和服务业人员

学历要求：高职

招聘人数：4人

专业要求：

优先专业：汽车服务与营销、汽车检测与维修技术、新能源汽车技术、市场营销、工商管理等相关专业
不限专业：沟通表达能力良好、热爱服务行业的应届毕业生均可

职位描述：

1. 负责到店客户的接待、咨询工作，主动了解客户车辆故障、保养需求，耐心解答客户用车、养车相关疑问；

2. 对接车辆维修、保养全过程，登记车辆信息、录入工单，跟进施工进度，及时向客户同步车辆维修情况；

3. 根据车辆车况，为客户推荐合理的保养、维修项目，提供专业的用车建议；

4. 维护客户关系，做好客户回访工作，记录客户需求及反馈，提升客户满意度；

5. 配合门店完成日常服务台账整理、客户资料归档，遵守门店服务规范及管理制度；