[杭州-西湖区]日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2026-05-25
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 带薪年假 员工旅游 年终奖金 专业培训 定期体检
职能类别:客服专员/助理
【注意】该实习岗位要求2周内到岗，不符合的同学请留意
【岗位职责】
1、 日常接听客户报修、投诉等问题，为客户提供持续服务，提高客户满意度；
2、 按照公司相关政策在规定时间内完成派工，同时对报修进行记录和跟踪，直至报修完成回访闭环；
3、 负责搜集和传达客户咨询需求，跟踪并确保及时关闭。
【岗位要求】
年龄：27/28届毕业生（大二大三同学欢迎投递）；
学历：大专及以上学历，如有客服经验，中专及以上也可；
工作经验：有客服经验优先，可接受小白；
专业要求：普通话标准，会电脑打字，能使用简单的Excel表。
【作息时间】
上五休二，工作时间早8晚5，中间休1小时。
【工作地点】
西湖区公元大厦北楼2楼
【实习时间】
5月底-8月 公司简要介绍：
公司名称:日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:日立电梯浙江公司是日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司旗下品牌。日立电梯(中国)有限公司成立于1996年1月15日。公司由株式会社日立制作所（70%）和广州广日集团有限公司（30%）共同投资建立，总投资为9000万美元，是日立电梯在海外的***合资公司。经过不断发展，日立电梯（中国）有限公司现已形成“一个总部、5+1全球研发体系、5+2网络制造基地”的战略格局。公司拥有符合国际一流标准的现代化厂房，代表***的生产线，年生产能力达到10万台，是目前国内***的电梯制造商和服务商之一，现已在全国各主要城市共有近40个分支机构，负责公司产品的销售和售后服务。
日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司成立于1999年9月，是日立电梯（中国）有限公司设在浙江的直属子公司，负责日立电梯在浙江省的安装及维护保养。截止日前，公司有雇员1800余人，年销售电梯10000余台。公司获得质量技术监督局颁发的A1级电梯安装维修资质，是目前浙江省电梯行业规模***、实力***的电梯销售、安装、保养企业之一。浙江地区代表项目有：钱江新城项目、杭州市市民中心、温州市政府、温州世贸中心、宁波中心、宁波文化广场、湖州市政府、台州市政府、丽水市政府、绿城凤起潮鸣、万科浙江项目、杭州四季酒店、西湖国宾馆、温州洲际酒店、宁波东钱湖希尔顿酒店等。

应聘须知：
1．请直接在线申请，简历请附近照；
2．恕不接待未预约来访者，谢谢配合。