[北京]美团

职位：光年之外AI浏览器开发产品全栈实习生
发布时间：2026-05-25
工作地点：北京
信息来源：美团
职位类型：兼职
职位描述
光年之外 - AI 浏览器-开发产品全栈实习生

更新时间：2026-05-25
工作地点：北京市
事业群：GN06
工作经验：不限

部门介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责

1. 用户反馈处理与响应
负责 Tabbit 浏览器海内外覆盖内测社群、社交媒体、应用商店评论、邮件等多渠道的用户反馈，做到及时响应与跟进，维护良好的用户关系与社区氛围。

2. 用户 Use Case 收集与沉淀
主动挖掘并记录用户在真实场景下使用 Tabbit 浏览器的典型案例，归纳用户的核心使用路径与高频需求，形成结构化的 use case 文档库，为产品迭代和功能设计提供素材。

3. 用户问题分类与需求洞察
对收集到的反馈进行系统性整理与分类（Bug 报告、功能建议、体验吐槽、使用困惑等），提炼共性问题与高价值需求，定期输出用户反馈报告，帮助产品和研发团队快速捕捉用户真实声音。

4. 用户访谈与深度调研
协助策划并执行用户访谈、问卷调研等用研活动，与目标用户建立持续沟通，深入理解其使用习惯、痛点与期望，补充定性数据维度。

5. 内测社群运营与用户关系维护
参与内测用户社群的日常运营，策划用户互动活动（如体验官招募、功能投票、新版本征集等），提升社群活跃度与用户粘性，培养核心种子用户群体。

6. 跨部门协作
与产品经理、设计师、研发工程师紧密协作，作为"用户与产品之间的桥梁"，将用户反馈高效传递至对应团队，并跟踪问题闭环进度，反向向用户同步处理结果。

岗位基本要求

1. 是 Tabbit 浏览器产品的用户；
2. 英语读写能力强，可用英语处理海外用户反馈；
3. 在校本科生或研究生，可保证每周 4 天以上实习出勤，实习周期 3 个月以上优先；
4. 对 AI 产品、浏览器或效率工具有浓厚兴趣，有相关产品使用经验者加分；
5. 具备良好的文字表达能力，能清晰、结构化地撰写文档与报告；
6. 细心、有耐心，能够在大量用户反馈中快速识别关键信息；
7. 有用户运营、社群运营、产品助理或用研相关实习经验者优先；
8. 有一定的数据感，能用数据辅助判断和表达观点。

岗位亮点

深度参与 Tabbit 浏览器从 0 到 1 的阶段，你的建设可能直接影响产品方向；\n与产品、研发、设计团队高度协作，获得跨职能视角；\n真实的用户运营经验积累，以及结构化的工作方法训练；\n扁平灵活的工作氛围；

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