[上海]长生人寿保险有限公司

职位：客诉支持岗（消保宣教）
发布时间：2026-05-27
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:新媒体技术
专业2:电影制作
福利:培训
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、负责消保宣教活动，创新线上活动形式，负责官微官网推文、小视频、微电影、MG动画、H5等文案撰写及制作。
2、负责消保培训工作，完成培训材料制作、现场宣讲、训后测试跟踪。
3、配合完善公司消费者权益保护及服务管理相关制度、工作流程和作业标准。
4、配合落实消保评价、评价整改等相关工作。
5、负责VIP系统、消保系统建设及完善。
6、其他相关工作安排。

任职要求：
1硕士及以上学历，新闻、传媒、影视制作、新媒体运营等相关专业优先。
2、有微电影剧本创作、拍摄、剪辑经验者优先。熟练使用PS、H5、AI工具(文案、设计、编辑等)、视频剪辑软件，熟悉新媒体运营。
3、有良好的文笔功底和数据分析能力，熟练使用办公软件。
4、具有高度的责任感、良好的沟通协调能力，抗压能力强。 公司简要介绍：
公司名称:长生人寿保险有限公司
公司类型:合资
公司规模:500-1000人
公司介绍:长生人寿保险有限公司（英文名：GREAT WALL CHANGSHENG LIFE INSURANCE CO., LTD. 原名：广电日生人寿保险有限公司）成立于2003年9月，是中国***获准开业的中日合资寿险公司。公司由中国长城资产管理股份有限公司、日本生命保险相互会社和长城国富置业有限公司共同合资经营，2015年7月经中国保监会批准，公司注册资本金增至21.67亿元人民币（中国长城资产持股51%，日本生命持股30%，长城国富持股19%）。目前公司已在上海、浙江、江苏、北京、四川、山东等地区开展各类个人和团体保险业务。随着业务的发展和营业区域的扩大，公司正加快向全国性经营的寿险公司迈进。长生人寿时刻以“成为市场上最受客户信赖的寿险公司”为发展目标。