[天津]天津中创华学教育科技有限公司

职位：课程顾问
发布时间：2026-05-28
工作地点：天津
信息来源：天津职业大学
职位类型：全职
职位描述
6000-8000元

课程顾问
天津中创华学教育科技有限公司
发布时间：2026-05-27

工作地域：天津市

职位类别：其他人员

学历要求：高职

招聘人数：20人

专业要求：

无专业要求

职位描述：

核心工作职责1. 客户咨询与需求挖掘

负责线上（微信 / 社群 / 平台留言）、线下（到访 / 活动）、电话等全渠道客户接待，耐心解答课程体系、师资、收费、班型、效果等疑问，树立专业形象。

通过高效沟通，深入了解学员年龄、基础、目标、痛点及家长核心诉求（如提分、升学、兴趣、习惯），精准定位需求。

2. 课程规划与销售转化

结合机构课程、师资与教学特色，量身定制学习方案与课程规划，清晰讲解课程优势、教学模式、预期效果及收费细节。

跟进意向客户，及时化解报名疑虑，做好跟进记录，促成签约缴费，达成个人与团队业绩指标。

协助办理报名手续、合同签订、缴费登记及开课对接，保障学员顺利入学。

3. 客户关系维护与增值

建立并完善客户档案，分类管理、长期跟进，记录咨询、跟进、成交与反馈信息。

对接教学部门，关注在读学员学习进度与效果，定期回访反馈，提升满意度与粘性。

推动老学员续费、升班与转介绍，打造口碑，降低获客成本。

4. 市场配合与数据复盘

配合市场部执行体验课、公开课、讲座、地推等活动，负责现场咨询、邀约与转化。

按时提交日报 / 周报，汇总咨询数据、分析转化情况，收集客户反馈与竞品信息，优化话术与策略。

任职要求

学历与专业：大专及以上学历，专业不限；教育、心理、市场营销、优先。

核心能力：沟通表达流畅、逻辑清晰、亲和力强，善于倾听与引导；具备较强的需求挖掘、方案呈现与异议处理能力。

职业素养：热爱教育行业，认同机构理念；目标导向、抗压性强、执行力强；诚信负责、有耐心、服务意识佳。

加分项：有教培行业咨询 / 销售经验、熟悉 K12 / 成人 / 职业教育课程、有社群运营或活动执行经验优先。