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[福州]前程无忧网络信息技术（北京）有限公司
职位：客户代表
发布时间：2026-05-28
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:市场营销（管理学）
专业2:电子商务（管理学）
福利:五险一金 五险 补充医疗保险 补充公积金 子女医疗保险 带薪年假 带薪病假 员工旅游
职能类别:客户代表
【工作内容】
1、负责客户日常咨询接待，精准挖掘客户需求并提供专业解决方案；
2、主导商务谈判与合同签订流程，跟进订单执行进度确保交付质量；
3、建立并维护客户关系档案，定期回访以提升客户满意度与复购率；
4、协调内部资源处理客户投诉与异常反馈，保障业务闭环高效运行；
5、收集市场竞品信息及行业动态，协助优化产品策略与服务体系。
【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先；
2、具备1年以上客户服务或销售经验，有B端大客户对接经历者佳；
3、精通Office办公软件，熟悉CRM系统操作及基础数据分析方法；
4、拥有优秀的沟通协调能力、抗压能力及敏锐的商业洞察力；
5、职业操守良好，能适应短期出差及弹性工作安排。
公司简要介绍：
公司名称:前程无忧网络信息技术（北京）有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:这个公司是开发部的测试帐号，如有问题，请联系请联系