[山西]北京京东世纪贸易有限公司

职位：山西客服实习生
发布时间：2026-06-01
工作地点：其它
信息来源：山西林业职业技术学院
职位类型：兼职
职位描述

北京京东世纪贸易有限公司

山西客服实习生

3K-6K/月 大同市 大专及以上 模拟面试

发布时间：2026年5月14日

职位描述

岗位职责：

1.针对自有的信贷产品金条的用户及潜在用户主动触达关怀,包括不限于金条产品产介、用户需求探索、产品使用问题答疑、活动邀约等；在交互服务过程中与客户构建信任关系，进一步促进客户在企微渠道借款转化；

2.涉及客户主动咨询业务及时处理将无法理解、解决的问题提交上级或其他部门解决，跟踪问题解决进度，及时回复客户合理有效地解决方案；

3.负责收集和整理客户建议，并及时进行反馈。

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.普通话标准，熟悉电脑操作；

3.服务意识强，待人亲和，具备营销能力，良好的沟通、协调、人际交往、语言表达能力。

投递说明：

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单位简介

京东于2004年正式涉足电商领域，2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。2017年初，京东集团全面向技术转型，迄今京东体系已经投入了1456亿元用于技术研发。 京东零售是京东集团的子集团之一。我们致力于在不同的消费场景和连接终端上，通过强大的供应链、数据、技术以及营销能力，在正确的时间、正确的地点为客户提供适合他们的产品和服务。目前，我们已完成电脑数码、手机、家电、消费品、时尚、家居、生鲜、生活服务等全品类覆盖，已拥有1000万+自营SKU、1万多家大型企业客户和800万+中小微企业客户。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



北京京东世纪贸易有限公司


领域：批发和零售业

规模：10000人以上

地址：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层201室