[广州]广州市时代邻里邦网络科技有限公司

职位：电商运营实习生（提供转正）
发布时间：2026-06-08
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:免费午餐
职能类别:国内电商运营
【岗位职责】
1、社区推广支持：协助在时代物业社区开展线下用户体验与推广工作，为小区业主/租户讲解平台使用方式、权益获取及使用规则，引导完成账号注册与功能体验；
2、线上咨询接待：通过平台官方沟通渠道，及时响应用户咨询，解答产品参数、规格、使用效果、权益使用、店铺活动、物流配送等相关问题；
3、用户操作引导：清晰指导用户完成账号注册、权益领取、商品选购、订单提交及支付流程，提升用户操作体验；
4、订单信息处理：核对用户订单信息，包括收货信息、商品规格、特殊需求等，协助处理订单信息调整、价格咨询等常规需求；
5、异常情况跟进：协助处理订单库存、配送等突发情况，及时与用户沟通说明情况，做好安抚与跟进，配合完成售后相关处理工作。

【任职要求】
1、2027年毕业的本科在校生，电商、市场营销、等相关专业优先；
2、沟通表达清晰，有耐心，擅长与人交流，能快速理解并解答用户问题；
3、工作认真细致，责任心强，能熟练使用基础办公软件与线上沟通工具；
4、实习 3 个月及以上，每周可上3~5天班，提供转正机会。 公司简要介绍：
公司名称:广州市时代邻里邦网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:时代邻里控股有限公司创立于1998年，2019年12月19日于香港联交所挂牌上市，是中国领先及快速发展的现代服务企业。
作为行业领先的现代服务创造者，时代邻里已发展成一家集物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务及其他专业服务为一体的互联网社区运营领先企业。坚持以市场需求为导向，不断洞察社会发展趋势，构建从基础服务细节到全新业务形态。
时代邻里社区与增值服务的核心诉求在于读懂社区居民的消费主张，为业主营造一种追求幸福生活、和谐关系与心灵美好的社区氛围，拉动庞大的社区终端消费资源，实现社区、客商、社区服务商的资源整合。

时代邻里的社区增值服务业务以“科技+服务”为发展方向，自主开发邻里邦APP，目前涵盖社区零售、美居业务、房屋租售、公共资源、生活服务、商业项目6大业务领域、覆盖19个行业、多个业务场景。丰富社区生活服务多样性，不断拓宽行业服务边界。