[上海]上海和孝养老服务有限公司

职位：私域CRM运营 / CRM自动化运营
发布时间：2026-06-08
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:用户运营
【工作内容】
1、围绕企微后台、第三方SCRM工具（或H5小程序）展开，侧重于用户标签体系搭建、营销画布配置、生命周期触达策略的设计与执行。
2、负责私域用户全生命周期管理，制定并执行社群运营策略以提升用户活跃度与留存率；
3、策划线上互动活动及内容营销，引导用户转化，促进服务付费或捐赠行为达成；
4、监控私域流量数据，定期输出运营分析报告，持续迭代话术与流程以优化转化效果；
5、协同业务部门处理用户咨询与投诉，维护品牌形象，提升非营利组织的社会公信力。


【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播或相关专业优先，具备1年以上私域或CRM运营经验；欢迎应届生/实习生积极应聘
2、精通企业微信、SCRM工具及数据分析平台，能独立搭建用户画像与自动化营销流程；
3、熟悉非营利组织或生活服务行业特性，具备优秀的文案撰写能力与活动策划执行力；
4、拥有良好的同理心与服务意识，擅长跨部门沟通协作，能适应快节奏工作节奏；
5、对公益情怀有认同感，工作细致严谨，具备较强的逻辑思维能力和结果导向意识。 公司简要介绍：
公司名称:上海和孝养老服务有限公司
公司类型:非营利组织
公司规模:150-500人
公司介绍:和孝养老连锁是一家深耕于养老医护行业的国际连锁机构，专注于提供优质健康管理服务的养老综合平台。主打机构养老、社区养老和居家养老三级服务相结合的模式。提供医疗照护、精神慰藉、生活照料、文体娱乐等服务。设有全托、日托、上门照护等照护形式。目前管理运营了8家长寿家园养护中心，管理床位达2000多张。