[上海]美迪科（上海）包装材料有限公司

职位：客服（实习生）
发布时间：2026-06-10
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:工作餐免费
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
1、负责接听客户咨询电话，解答关于印刷工艺、包装材质及订单进度等基础业务问题；
2、协助处理客户订单录入与系统维护，核对单据信息，确保数据准确无误并及时归档；
3、跟进生产排期与物流发货状态，协调内部部门解决客户提出的异常反馈与售后需求；
4、整理并分析日常客诉案例，协助主管优化服务话术，提升客户满意度与沟通效率。

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，对印刷包装行业有浓厚兴趣，欢迎相关专业实习生；
2、具备基础的电脑操作能力，熟悉Office办公软件，打字速度快且具备良好文档处理能力；
3、性格沉稳耐心，拥有较强的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理突发状况；
4、工作细致严谨，责任心强，能适应快节奏工作环境，需要实习至少6个月。 公司简要介绍：
公司名称:美迪科（上海）包装材料有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍: