[上海]上海得斯威物流有限公司

职位：物流客服实习生
发布时间：2026-06-23
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:供应链管理
专业2:物流管理
福利:本科150/天
职能类别:物流专员/助理
【工作内容】
1、负责处理客户关于货物状态查询、物流轨迹追踪及异常件反馈的日常咨询；
2、协助调度部门录入运单信息，核对发货数据，确保系统记录准确无误；
3、对接仓储与运输团队，协调解决货物延误、破损等突发问题的跟进闭环；
4、整理并归档客户服务工单，定期输出服务数据报表以支持运营优化；
5、参与客服话术库的维护更新，配合完成新业务流程的培训与落地执行。

【任职要求】
1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理或相关专业优先，实习期不少于三个月；
2、具备基础办公软件操作能力，熟悉Excel函数及数据透视表者优先考虑；
3、拥有良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应货运行业快节奏工作环境；
4、工作细致严谨，对数据敏感，具备较强的服务意识及团队协作精神；
5、无不良从业记录，学习意愿强，能接受轮班制或弹性工作时间安排。 公司简要介绍：
公司名称:上海得斯威物流有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:上海得斯威物流有限公司（下称：得斯威）是全球交通物流服务供应商，在丹麦的哥本哈根证券交易所上市。其股票作为20支交易最活跃的成分股之一，被计入OMXC20。通过业务细分，得斯威主要在陆运、海运空运以及解决方案三个领域精心关注与其客户和服务。
得斯威在全球超过80个国家拥有自己的办公室和办事机构，超过60000名员工，通过我们与合作伙伴以及代理商为超过100个国家的客户提供服务，巩固了得斯威作为国际性公司地位。且凭借其专业和全面的服务，得斯威位居世界货运行业前三名。
得斯威中国于2001年5月成立，其后，得斯威的业务不断扩大，在今天，得斯威中国已经有超过2000多名敬业献身的员工分布在中国30个城市，我们中国的员工依靠超凡的信息技术能力和发展迅速的全球网络资源在不断地发展我们的业务。
得斯威中国向我们的客户提供全方位的运输方案，并结合了全球以及当地的专业能力，使得斯威成为中国以及全球客户的专业物流合作伙伴。
为了满足我们在中国的长期发展目标以及快速的业务需求，得斯威诚邀具备相关资质的人员加入到我们的团队中。我们也会为优秀的候选人提供有竞争力的报酬以及良好的职业发展前景。