[广西]广西南宁市沃土传媒有限公司

职位：业务助理
发布时间：2026-06-25
工作地点：其它
信息来源：广西民族大学相思湖学院
职位类型：全职
职位描述
【网招】广西南宁市沃土传媒有限公司

发布时间：2026-06-25 发布者：

一、公司介绍

沃土传媒自2014年创立以来，始终深耕市场营销领域，坚持“全域营销、品效融合”的业务理念，逐步形成贯通品牌推广与销售转化的综合服务能力体系。

围绕品牌传播与增长，沃土传媒持续整合线上内容传播、线下媒介、活动策划执行、广告设计制作、公域电商、私域电商、即时零售及政企渠道等多元能力，基于品牌阶段、行业特征、渠道特点及经营目标，统筹品牌表达、渠道触达与增长结果，持续提升项目效率与经营价值。

十余年来，沃土传媒服务覆盖政企、金融、汽车、白酒、快消、家居建材、医美、3C数码、文旅、高校等多个行业领域，为众多品牌客户、企业客户及政企客户提供专业服务，并持续获得客户的认可与支持，积累了长期稳定的合作基础。

二、招聘岗位

业务助理 1-2K 招聘1人

三、岗位职责

1、订单交付:美团/淘宝双后台实时盯单,新订单 3 分钟内转给对应门店骑手;跟踪订单全流程(待接单→已接单→配送中→已签收);异常订单(超时/取消/退款)整理后同步给业务负责人;每日 18:00 前提交订单日报。

2、后台客服:美团/淘宝用户消息响应(响应率要求 ≥95%);能直接解答的咨询(发货时间、是否有货、营业时间等)独立处理;无法解答的问题(价格异议、投诉、退货)立即转交业务或运营负责人。

3、私域运营(培养期):第 1 个月跟岗学习企微群运营话术与客户分层逻辑;第 2-3 个月协助发送早安问候、转发优惠、简单 1v1 客户跟进;第 4 个月起逐步接手小群独立运营。

4、竞品数据调研:3门店周边 3km 范围内酒水类竞品(美团+淘宝)数据采集。

四、任职要求

1、学历:大专及以上,市场营销/电子商务/工商管理/新媒体等相关专业优先；

2、熟练使用电脑,打字速度 60 字/分钟以上；

3、能同时操作 2-3 个后台/软件,多任务切换不慌乱；

4、基础 Excel 能力(会做简单表格、录入数据)；

5、会用飞书/微信等办公沟通工具；

6、做事细心,数字录入零误差(订单/库存/价格不能错)；

7、反应快,能在订单高峰时段(11-12 点、17-19 点)保持专注；

8、服务意识好,接客服消息语气耐心、不急躁；

9、责任心强,异常订单能主动跟进到底。

五、联系方式

联系地址：南宁市良庆区碧园中心-A座

岗位投递及详情信息请自行前往广西人才网——广西南宁市沃土传媒有限公司

(校对： 编辑：jyw_admin 终审： ）