[上海]上海益欣文化创意有限公司

职位：开发部专员
发布时间：2026-06-29
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:市场/营销/拓展专员
一、岗位核心定位

本岗位主要负责公司全品类产品的新客户开发与渠道拓展工作，产品范围包含：一番赏潮玩批发、各类谷类产品以及公司经营的其他全系产品。岗位核心工作为挖掘潜在渠道客户、介绍公司全线业务、跟进商务洽谈、推动合作签约与首次下单成交，待客户合作稳定、交易成熟后，按流程移交运管部进行日常维护，形成「开发拓新—成交落地—运维留存」的完整业务闭环。

二、主要工作内容

（一）市场开拓与潜在客户开发

1. 根据公司一番赏潮玩、谷类产品、公司其他全系产品的业务属性，精准挖掘、开发各类线下、线上渠道潜在客户，包含零售店、批发商、渠道代理商、电商商家、团购客户、企业采购客户等。

2. 持续收集市场渠道信息、行业动态、竞品价格及客户需求，更新客户资源台账，对意向客户进行分级、分类管理，保证新客资源持续增量。

3. 主动开展陌生开发、渠道拜访、线上触达，持续扩充公司全品类产品的销售渠道版图。

（二）业务介绍与商务对接洽谈

1. 面向潜在客户，完整、专业介绍公司整体主营业务，涵盖：一番赏正版潮玩批发业务、各类谷类产品销售业务、公司其他自营及经销产品的品类、货源优势、品质优势、价格体系、拿货政策、起订规则、发货时效、售后保障等。

2. 根据客户经营品类、客户需求，针对性推荐适配产品组合，精准解答客户关于潮玩、谷类产品及其他产品的库存、品质、供货、售后、退换货、配送等各类咨询。

3. 持续跟进意向客户，定期回访、维护客情，打消客户合作顾虑，培育客户合作意向。

（三）跟进合作落地、促成客户下单成交

1. 针对意向客户持续跟进谈判，敲定合作模式、拿货品类（一番赏、谷类产品、其他产品组合）、价格、结算方式、发货周期、合作条款等细节，推动达成正式合作。

2. 引导、协助客户完成首次选品、下单、订货，跟进订单确认、对接排单发货，保障首单顺利落地，建立稳定合作基础。

3. 及时处理新客户合作初期的各类问题，保障对接顺畅，提升新客户成交率与初次合作体验。

（四）成熟客户移交与工作衔接

1. 客户经过多次成交、复购稳定、合作模式成熟、对接流程顺畅后，判定为成熟客户。

2. 整理完整客户档案：客户资料、对接记录、合作价格、常采产品（一番赏/谷类产品/其他产品）、客户需求特点、特殊售后及对接注意事项。

3. 按照公司流程完整移交运管部进行日常客情维护、复购跟进、售后对接、长期合作管理。

4. 做好过渡期交接配合，协助运管部平稳承接客户，避免客户断层、流失。

（五）数据整理、复盘与日常工作

1. 日常统计新客开发量、洽谈量、意向客户、成交客户、全品类订单数据，做好工作台账。

2. 复盘开发、洽谈、成交问题，优化话术与拓客方式，提升全品类产品的渠道开拓效率。

3. 完成部门下达的新客开发、渠道拓展、成交业绩目标，配合团队整体业务推进。

三、岗位核心职责总结

1. 负责公司一番赏、谷类产品、公司全系产品的新渠道、新客户开发拓展。

2. 负责业务介绍、商务洽谈、合作跟进，促成客户首次合作与下单。

3. 客户合作稳定后标准化移交运管部维护，专注持续拓新，保障公司渠道持续增长。

四、部门协作

1. 与采购、仓储对接，同步潮玩、谷类及其他产品库存、货源情况，确保对外信息准确。

2. 与运管部无缝交接客户资料与合作记录，保障客户服务延续、稳定。

3. 配合公司各类产品推广、渠道活动、政策落地，助力全品类销售增长。 公司简要介绍：
公司名称:上海益欣文化创意有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海益欣文化创意有限公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为公关/会展