[深圳]深圳银湖会议中心（酒店）有限公司

职位：前厅实习生
发布时间：2026-07-03
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:节假日 培训 包三餐 节假日福利 包吃包住
职能类别:前台迎宾
【工作内容】
1、负责酒店前厅接待工作，办理宾客入住登记、退房结算及身份核验手续；
2、接听前台电话，准确记录并高效处理宾客咨询、预订变更及投诉建议；
3、协调客房部与安保部，实时掌握房态信息，确保房间清洁与服务响应及时；
4、维护大堂区域环境秩序，为宾客提供行李搬运指引及基础商务咨询服务；
5、协助完成每日营业报表统计、备用金管理及收银系统的日常操作核对。

【任职要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游服务或相关专业在校生优先；
2、熟悉酒店前台操作系统（如 Opera）者优先，具备基础电脑办公技能；
3、***，普通话标准，具备良好的沟通技巧与服务意识；
4、性格开朗热情，抗压能力强，能适应倒班制工作及节假日轮休安排；
5、诚实守信，责任心强，拥有良好的团队协作精神及职业操守。 公司简要介绍：
公司名称:深圳银湖会议中心（酒店）有限公司
公司类型:国企
公司规模:150-500人
公司介绍:深圳银湖会议中心(酒店)有限公司隶属于深圳市投资控股有限公司。是深圳市委、市政府重要接待基地之一，集接待、商务、会议、休闲度假为一体的园林式酒店。酒店座落在层峦起伏的笔架山麓，肯山环抱，绿水相依，风景秀丽，空气清新，负离子含量达到四级以上，平均气温低于市区2-3度，银湖片区种植有国家一、二级保护植物上百棵及珍稀鸟类七十多种，享有"城市花园、天然氧吧"的美誉。1998 年被评为深圳市十大旅游景点之一。酒店建筑风格依自然造化之势，尽巧夺天工之美，融合南粤风格，匠心独具，韵味无穷。但见楼阁错落，溪池湖塘依山，绿树黄檐相间，惠风和畅、鸟语花香。银湖会议中心酒店自1984年开业以来，成功地接待了数百位党和***及国际友人，以及超过上万个国际、国内会议团体。完善配套的设施和热情周到的服务、精烹细琢的养生佳看，是您旅游度假及会议活动的理想场所。现由政府投资5个亿，双院士领街设计的升级改造工程即将竣工，银湖会议中心将以全新的面貌迎接八方来宾。