[德阳-旌阳区]JD京东-江苏分公司

职位：京东官方27届专科实习外呼专员
发布时间：2026-07-16
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:话费补贴 绩效提成 晋升机制 补贴
职能类别:催收
一、岗位职责
1.逾期账款沟通：通过电话、短信等渠道与逾期客户沟通，引导其按正确方式偿还欠款；
2.客户资料管理：收集、整理欠款客户信息，协助制定并执行还款方案；
3.合规服务与记录：依法合规处理客户异议，准确记录沟通信息，提供专业咨询服务。
二、任职要求：
1.大专可实习6个月+；
2.具备良好的抗压能力、执行能力及团队合作意识；
3.严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度及服务规范，符合京东价值观；
4.普通话标准，善于与不同人群沟通，具备较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力；
三、薪酬福利
1.综合收入：综合月收入约6000元以上；
2.薪资构成：底薪2200元 + 餐补330元 + 房补300元 + 绩效提成4000-6000；
3.毕业后年终奖励：14薪（双倍年终奖激励），年度晋升机制；
4.六险一金：毕业换签后当月缴纳，试用期正常缴纳，无需等待转正。
四、工作时间
1.上班时间：9:00-18:00，新人成长阶段，日常加班至19:30~20:00，18:30后会核算加班费喔，标准为15元/小时；
2.休假制度：上六休一，每周有120元单休补贴，月度约480元；法定节假日排班上班享受双倍或三倍工资。
五、培训入职
1.带薪培训：入职后提供5天带薪培训，培训结束后按正常排班工作；
2.设备话费：公司提供工作设备，个人需办理工作用卡，公司提供300-500元/月的话费补贴。
六、其他福利
免费班车、免费加班餐、节日礼盒、定期团建、年度体检。 公司简要介绍：
公司名称:JD京东-江苏分公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍*。截至2015年12月31日，京东集团拥有近11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东商城目前已成长为中国自营式电商企业，2015年第三季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.9%*。京东商城致力于为消费者提供愉悦的在线购物体验，自2004年成立以来，坚持“正品行货”的理念，对假货零容忍。通过内容丰富、人性化的网站（**********）和移动客户端，京东商城以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。京东商城致力于打造一站式综合购物平台，服务中国亿万家庭，3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部、生鲜事业部和新通路事业部六大部门领航发力，覆盖用户多元需求。同时，京东商城还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：***限时达、次日达、夜间配和2小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。京东物流实验室开始测试无人机送货，为农村电商配送提速。

京东商城新通路事业部正式成立于2015年12月份，承接公司“火车头1号”项目，依托京东强大的供应链及专属APP，为全国的中小门店提供优质货源和服务。
具体来说，京东新通路就是尝试着来一次渠道的全面革新。自上而下解决品牌商和零售终端之间的阻碍痛点，帮助零售商快速找到适销对路的商品，并加强对品牌的正确认知和经营指导，力求在品牌商与零售商之间形成高效沟通，让两头获益，而京东，只专注于做链接两端的一体化服务工作。